情系巴蜀 爱在移动

四川移动勇担社会责任打造“受尊敬的企业”

自2013年以来，四川移动结合自身“十二五”战略部署，系统制定 “四川移动社会责任推进模式”，以“心相随 爱无限”为核心理念，创新提出“幸福四川”、“多彩四川”和“梦想四川”的三年年度主题，突出重点议题，有步骤、有重点地推进各项工作，全面提升社会责任管理水平，取得了显著的成效，赢得了社会的尊敬。

□邹润桃 徐萌 曾小清图片由四川移动公司提供

2014年5月，四川省民政厅、国资委和工商联牵头评选的首届“巴蜀慈善奖”公布获奖名单。经过公众投票和专家评审团的审议，四川移动当选首届“巴蜀慈善奖”十佳爱心捐赠企业，其“12349居家养老服务平台”荣获首届“巴蜀慈善奖”十佳慈善项目。

这个四川省公益慈善领域中的最高政府奖项，是政府和社会公众对四川移动在慈善事业上的无私付出的充分认可和鼓励。

多年来，四川移动把“热心慈善，善尽责任”摆在企业发展的重要位置，坚持开展公益慈善活动——先后推出6批中国温暖“12·1”项目，为四川省17个市州30多个区县2300多名艾滋致孤儿童送去温暖；多年落地实施“中国移动中小学校长培训项目”，促进义务教育均衡发展和城乡教育协调发展，至今已培训校长超过200人次；从2006年至2013年，帮助全省21个市州的贫困地区农村中小学校建立82所爱心图书馆和39间多媒体教室，累计捐赠图书超过13万册……

对四川移动而言，在坚持履行社会责任，用心、用爱回馈社会，努力打造“受尊敬的企业”的路上，“巴蜀慈善奖”只是一个全新的起点。

幸福四川

尽己所能打造幸福社会

寒冷冬日，四川省残疾人服务外包就业（实训）基地工作区迎来了一群特殊的志愿者——来自四川移动客户服务中心的10086热线服务专家。

2013年11月，四川移动与省残联联合，与省残疾人服务外包就业（实训）基地合作，将10086的部分简单客服工作交给实训基地承接，并派出管理骨干帮助残疾人员工尽快掌握服务技能。

陈香，是参与该行动的热线服务培训师之一，从2013年12月起，她和另外11个同事一起，每天都要乘车到离市区30多公里外的实训基地。寒风凛冽，路途遥远，却丝毫不能阻挡她们内心的满腔热情。“想到可以帮助别人，自己心里感觉都是热乎乎的。”

如今，基地已有30余名残疾人员工技能合格安排到热线服务岗位。四川移动认为，残疾人需要的不仅仅是救助，更需要全社会的理解与尊重，他们的愿望是利用热线服务资源搭建残疾人就业平台，让他们能和健全人一样拥有一个属于自己的人生舞台。

在企业自身发展的同时，四川移动始终关注社会民生，尽己所能，为打造幸福社会和幸福员工贡献力量。“幸福四川”，就这样被确定为四川移动社会责任的关键词之一。

落在实处，就是点滴的实事。在攀枝花，四川移动试点12349居家养老平台。这个喜获首届“巴蜀慈善奖”十佳项目的平台，是四川移动与当地民政局合作，针对社会养老体系中信息化服务的缺失，以及老年人群体对信息化服务的需求，于2013年搭建的全省首个“平台-终端”智慧居家养老信息平台。为方便老年人使用，四川移动还为平台量身定制了具有一键紧急呼叫、亲情号码一键通、电子围栏、短信或上网查询定位信息等优点的专用终端。截至目前，这个“没有围墙的养老院”已为当地5000多位70岁以上的孤寡、残疾老人提供服务。

共建“幸福四川”，四川移动秉持可持续发展的理念，致力于自身管理提升和转型发展，努力协调社会与环境、现在与未来的关系，打造健康、和谐、长久的幸福。

多彩四川

提供多彩生活无限可能

古城阆中，始建于1991年的特殊教育学校里，何雪梅小朋友天真地用手语比划着说：“最喜欢每天在QQ上和爸爸妈妈面对面说话。”

2012年以来，四川移动承担“公益机构宽带接入普及计划”项目在四川的全部建设任务，截至目前已为省内泸州、南充、宜宾、广安、达州、巴中、阿坝、凉山等8个市州20所特殊教育学校免费开通了宽带上网，阆中市特殊教育学校是其中之一。

当年10月，四川移动为学校建起电脑室并开通免费的8M互联网专线，完成教学楼Wi-Fi覆盖后，何雪梅和她的同学、老师们就有了一个新的交流和学习平台。如今，互联网已成为孩子们课外学习、和父母“见面”的好地方，老师们也通过上网搜索丰富的课件资料帮助教学。原本枯燥的日子，因为互联网的接入，突然丰富了起来。

通过不断完善的信息化服务，让生活变得更加多彩，共建“多彩四川”。在履行社会责任的过程中，四川移动认为，作为通信运营商，在优质的网络上，自身提供的卓越服务和丰富内容，能够为社会多彩生活提供无限可能。

今年1月，四川移动第三次携手四川博物院，启动第三届“无线成都·无限爱”青少年儿童中国书画大赛，为全市青少年儿童打造年度才艺展示平台。活动受到市内各中小学师生的积极响应，更有来自英国、美国、韩国和我国台湾等国家和地区的小朋友参与。一支画笔，描绘美丽城市，传递快乐和温暖，多彩的生活，就在手中。大赛特设“移动改变生活”主题，欢迎参赛选手用书画作品展现信息时代生活发生的显著变化，获奖作品义卖所得全额捐助给公益慈善机构。

四川藏区，是全国第二大藏区。为发展少数民族地区公益性文化事业，推进文化均衡发展，让藏族同胞也享受到信息化为生活带来的改变，四川移动于2012年1月，在阿坝州、甘孜州、凉山州涉藏地区完成了“四川藏文语音手机报技术支撑平台”项目建设。手机报针对藏区不少手机用户不能识别文字但可以听懂藏语的情况，采用藏文和安多语言（康巴语言）为四川广大藏区人民群众提供各类信息资讯，深受广大农牧民的欢迎和喜爱。如今，四川藏文语音手机报已覆盖藏区九成以上手机用户，用户总计16万，预计今年年底在藏区能够达到40万用户，明年年中实现80%以上全农牧区的覆盖。

梦想四川

用沟通为梦想加油喝彩

“嘎特依如且！”

国家级贫困县凉山金阳县叫做“九道拐”的地方，一个8岁的彝家小姑娘曾用充满期待的眼神对四川移动凉山分公司扶贫的工作人员说出这样几个字。

彝语“嘎特依如且”，意思是“我想上学”。随着“中国移动九道拐希望小学”教学大楼落成，小姑娘的梦想终于得以实现。自2001年以来，四川移动针对教育扶贫工作重点，把握关键，坚持积极组织实施教育扶贫工作，为贫困地区孩子的求学梦想撑起守护的大伞。13年来，仅在凉山州甘洛县拉莫乡，四川移动就以员工捐款方式为主累计投入资金27万多元，物资5卡车、书籍700余册、文具500多套，使乡上适龄儿童入学率由78%上升到98.2%。全凉山州累计资助47名在校贫困高中生及60名考取重点大学的贫困大学生完成学业。

凉山州教育扶贫，实现孩子们的求学梦，只是四川移动打造“梦想四川”的一个缩影。

移动改变生活，沟通连接梦想。四川移动通过不断创新业务和服务，引领信息化科技发展潮流，为满足客户需求和实现便捷生活不断努力。同时，广泛关注人们共同的梦想，关注社会的和谐和进步，用沟通为梦想加油，努力推动社会全面进步及和谐发展。

自2011年以来，四川移动搭建移动互联网孵化平台，持续为社会青年、大学生创业者、中小创业企业免费提供技术课程、创业指导、技术孵化及信息交流，在高校学生中掀起“移动互联网创业潮”。青年创业，让整个社会创业环境充满朝气。对青年而言，多一个机会，梦想就更近了一步。连续3年，全省共有18万余人报名参加四川移动组织的创业大赛，累计提交作品8万多件，遍布15个市州，覆盖50余所院校。

“4·20”芦山强烈地震，雅安遭受重创。面对伤痛，所有雅安人都梦想着共建全新的雅安、收获全新的生活。

一年来，四川移动紧密围绕灾区民生迫切需要，以科学重建为抓手，快速助推雅安智慧城市建设，无论是网络能力、服务质量还是安全保障均全面超越震前水平，一条速度更快、性能更优、资费更低、功能更全的信息化之路，正在雅安大地延伸开来，开启了雅安通向智慧生活的幸福新篇章。震后不到一个月，四川移动率先在雅安市新民街的营业厅开辟了当地第一个4G体验区。今年1月19日，4G正式在雅安开通并商用。目前，雅安市已建设4G基站近300个，完成了6个县的主城区4G网络覆盖，年内还将实现乡镇4G网络全覆盖。

此外，四川移动还在灾区大力开展“中国移动爱心图书馆”项目、“爱的‘旧\’就是你”等公益慈善活动，让爱心在灾区不断延续，让“移动改变生活”在雅安不断上演。

[

后记]

一点一滴，坚持不懈，四川移动一直都在积极为四川的发展贡献自己的力量。正如其社会责任核心理念 “心相随 爱无限”所传达的，四川移动由心而发，向心而行，搭建沟通桥梁，联结亿万心灵，将以更加卓越的服务、更加优质的网络、更加用心的奉献，传递爱的信号，建设爱的社会。

爱，一直在延续！

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