本报讯(记者 李喜林 通讯员 潘丹 王振华)近日,太白县魔音KTV经营户李先生将一面“办事热情服务高效”字样的锦旗送到太白县行政审批服务局,表达对窗口工作人员热情高效服务的感谢。
魔音KTV在政务大厅办理的证照有营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、娱乐经营许可证,由于该经营场所证照经办人对办理事项不熟,准备的资料不符合要求。苦于经营需要,行政审批服务局工作人员为他们量身定制,打包服务,将所涉及的4个证照所有材料一次性告知,并仔细耐心地全程指导其填写表格和材料,避免群众多跑路,帮助他们在最快的时间内拿到了所有证照。该店负责人为表达谢意,将锦旗送到太白县了政务服务中心。
太白县政务服务中心自成立以来,始终坚持靠前服务、到位服务、超前服务的工作理念,将“不忘初心牢记使命”主题教育成果转化为实际行动,把打造最优营商环境作为出发点和落脚点,依托“互联网+政务服务”平台,大力推进政务服务“一网、一门、一次”改革,严格贯彻执行首问负责、一次性告知、限时办结等服务规范,简化优化审批流程,压缩办理时限,最大限度方便企业和群众办事,让“最多跑一次”、“容缺受理”等便民举措真正的落到实处。
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