岐山公安“三贴近”化解社会矛盾

本报讯（史红海通讯员张晓亮）“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”是新时代“枫桥经验”的具体内容和标准要求，坚持发展“枫桥经验”既是深化社会治理，也是提升平安建设高质量发展的有效途径和重要手段。今年以来，宝鸡市岐山县公安局坚持矛盾纠纷预警在前、防范在先、处置在早，积极推行“三贴近”，切实将矛盾纠纷消除在初始阶段，有效缓解了社会矛盾，取得了良好效果。

走村串户，贴近人民群众，积极搭建“连心桥”。岐山县公安局以走近群众身边、融入群众当中、把群众当亲人为着眼点，立足职责，紧密结合当前扫黑除恶线索摸排、野生动物保护、脱贫攻坚、普法平安宣传等各项工作，深入辖区询问了解治安状况和群众所思所想，解决人民群众关心的问题，入户走访1.2万余户，主动上门为孤寡老人办理证照23人次，为群众解决困难问题180余件，及时发现矛盾纠纷280余件，均成功调处，提升了人民群众的见警率和满意度。

完善机制，贴近基层基础，及时开启“直通车”。岐山县公安局积极联动基层司法所、维稳办、村委会等组织机构，每村明确治保委员，每组确定调解委员和治安积极分子，及时将村级辅警纳入矛盾纠纷排查化解力量中来，切实将治安调解工作机制建立到位，将治安信息触角延伸到位。同时，该局充分发挥社区警务阵地作用，每村每组设立调解室，建立平安创建微信群，收集归类、研判分析各类信息，对发现的治安问题，民警第一时间现场解决，有效控制矛盾纠纷的发酵期和扩散期，实现了苗头化处置。3月28日晚，该局在平安创建微信群内发现位于周公庙附近有人打算轻生，民警遂立即出警迅速赶到其身边进行疏导，及时打消了其轻生念头，帮其消除了悲观心理，有效避免了悲剧的发生。

强烈关注，贴近疑难症结，共同绘制“同心圆”。对重大矛盾纠纷，该局重点关注，长期跟踪，制定化解工作机制，及时摸排梳理，建立分析台账，深入剖析症结成因，紧密结合双方认识及态度，常态化关注关心，勤走近、多走心，联合亲属、朋友、村组等多方力量，利用法律、政策等多种措施，解开当事人心结，与其一同绘制和谐平安、向前发展的“同心圆”。截至目前，该局已累计化解婚恋、工程建设、拖欠工资等重大矛盾纠纷46起，有效避免了各类案（事）件发生。

今年第一季度，该局累计调解各类矛盾纠纷360余起，挖掘隐性矛盾纠纷线索15条，劝促投案自首1人，预防“民转刑”案件2起，收集工作建议和意见41条。全县治安案件同比下降35%，刑事案件同比下降21%，收到良好成效。

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