阳光讯(记者 刘珺 通讯员 刘卫国 王小东)60岁的王奶奶带5岁小孙女回乡探亲,返程在西安北站候车时,与小孙女走散。西安北站候车室近11万平方米,春运返程客流每日达到13余万,西安北站派出所民警于5分钟内找回孙女,使得祖孙团聚。
2月16日10时55分许,西安北所所长李伟、副所长张军战正在二楼候车室巡视,接到一位老者求助:自己与5岁的小孙女在候车室走散,请求帮助寻找。
西安北站于2018年12月启用北站房,西安北站候车室面积从7万平方米一下增加到了11万平方米,旅客进站能力从每小时3万余人次提升至4万,春运返程日均客流13万。老奶奶姓王,这次是带小孙女回岐山探亲,探亲结束,带小孙女回淄博孩子爸爸妈妈家,不料,在西安北站换乘候车时,孙女“丢”了,王奶奶心急如焚,诉说中,着急得吧嗒吧嗒直掉眼泪。
民警一边安抚老人,一边开启信息联动模式,通过对讲机联动、灵通信息,通知西安北所各岗位注意寻找。西安北所得到警令,各岗位迅速联动,仅仅5分钟,执勤民警李建斌、辅警胡杨在出发B10检票口发现小女孩,此时小女孩正趴在座椅上玩耍,完全不知道自己已与奶奶走散。民警李建斌带回小孙女,激动得王奶奶一边拭眼泪,一边向民警连连道谢。
民警帮其登记,让祖孙二人在重点旅客候车区休息,使得祖孙二人安全候车、顺利离开。
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