华商报“2017宝鸡市民最满意银行评选”正式启动 市民提供银行服务线索最高奖励千元

漫画/张永文

“2017宝鸡市民最满意银行评选”活动启动啦！今年是宝鸡第三年举办银行满意度评选活动，与往届有所不同，今年华商报推出的“最满意银行评选”活动全面升级为九地市联动，同时进行评选。“2017宝鸡市民最满意银行评选”活动，不仅能展示宝鸡本地银行的服务水平，更能促进宝鸡本地银行与多地市银行之间相互学习和进步。

宝鸡市18家银行参与评选

请你来投票

2017年是陕西金融市场运行稳健、银行业保持快速发展的一年。作为关系民生最为紧密的行业之一，银行在百姓的生活中起着重要的作用。华商报在陕西九地市推出“2017市民最满意银行评选”活动，旨在通过全民参与的形式，了解百姓需求，不断创新产品、提升服务，促进各地市银行业蓬勃发展。

与往年有所不同的是，此次评选由华商报主办、各地市记者站承办，将在同一时间针对九地市银行开展评选，活动规模空前，评选标准涵盖网点的服务环境、工作人员服务态度、业务种类处理效率、人员配备和精神面貌、服务制度与规范等。

“2017宝鸡市民最满意银行评选”涉及宝鸡市18家银行，设计百余个网点，包括中国银行宝鸡分行、中国工商银行宝鸡分行、中国建设银行宝鸡分行、中国农业银行宝鸡分行、中国邮政储蓄银行宝鸡分行、长安银行宝鸡分行、西安银行宝鸡分行、中国民生银行宝鸡分行、交通银行宝鸡分行、上海浦东发展银行宝鸡支行、中国光大银行宝鸡分行、招商银行宝鸡分行、中信银行宝鸡分行、兴业银行宝鸡分行、恒丰银行宝鸡分行、宝鸡农村信用社、陕西岐山长安村镇银行、中银富登村镇银行（凤翔县）。

在这18家银行当中，哪些银行服务好、环境好，哪些银行让百姓存取款、投资、理财更放心，都需要广大读者和网友的热心参与评选，希望大家积极参与，投上您最公正、最宝贵的一票。

欢迎市民通过热线或微博

提供银行服务线索

为了做到公平公正，本次活动将通过报纸、微信、华商头条手机APP等多个平台，随时公布“神秘顾客”在各银行的体验结果。

我们邀请宝鸡市民加入到“神秘顾客”的体验环节当中，由华商报·今日宝鸡记者陪同，亲自前往银行网点去办理业务，对设施、环境、服务、效率等方面进行综合评价，每个网点4位市民为一组，并对4名市民的意见进行综合公布。

同时，本报面向市民征集有关银行服务质量的线索，线索一经采用，依据其重要程度，向线索提供者奖励200~1000元现金。欢迎广大市民通过华商报宝鸡记者站新闻热线0917-3201320，或关注@华商报宝鸡记者站新浪微博提供线索。

我们还将邀请银行业专业人士对市民提出的意见和建议进行分析，并对所涉及银行进行综合评分。

时间安排：

（1）11月3日在《华商报·今日宝鸡》、华商头条手机APP、微信号“今日宝鸡”，共同刊登调查问卷，市民可选取其中任意一种方式进行投票，投票时间为11月3日至11月20日。

（2）10月27日-11月20日同步进行行业调查，11月13日-11月15日邀请专家评审，11月24日公布调查结果。

活动时间近一个月，届时各家银行的服务质量、服务环境和服务水平都将直观地呈现在公众面前。

请宝鸡市民投出自己的宝贵一票，为优化宝鸡银行业的服务出一份力。华商报记者 张甜甜

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