千阳县供电分公司 冒雨抢修“贴心”服务为民解忧

“真没想到，下雨天你们还过来抢修，现在的供电服务真不错!”“就是啊，师傅们抢修的速度真快，真的是辛苦你们了。”7月26日，在千阳县水沟村，村民唐红梅对千阳供电分公司水沟供电所抢修人员这样感激的说道。

7月26日，千阳供电分公司水沟供电所当值抢修人员突然接到水沟村村民唐红梅打来的报修电话，称其家的没电，希望供电所工作人员尽快帮忙处理。故障就是命令，水沟供电所当值抢修人员立即驱车朝水沟村赶去，约10分钟，抢修人员立即采取了安全防范措施，此时，雨水尚未停息，黄豆般的雨点密集地砸在抢修人员蓝色安全帽上,但抢修人员全然不顾，他们心中只有一个念头，那就是抓紧时间抢修，尽快恢复用户正常用电。在做好各项安全措施以后，抢修人员根据用户反映的情况，迅速进行故障查找，其他用户家中用电正常，经验告诉他们，一定是受大雨影响该用户家保出现了故障，经过排查确认就是用户的家保进线烧坏，问题出现了就对症下药，及时为用户更换了家保，故障排除了恢复了供电，当屋里的灯重新点亮的那一刻，用户脸上露出了满意的笑容。

看着浑身湿透的抢修人员，村民唐红梅激动地握着他们的手说道：“下这么大雨，没想你们来得这么及时，抢修处理得好快，你们辛苦了，感谢你们！”

千阳县供电分公司水沟供电所抢修人员想客户之所想，急客户之所急，发扬不怕苦、不怕累的精神，为辖区内客户提供优质、高效、便捷的服务，让客户用上放心电、舒心电，赢得了客户的热情称赞和好评。

　本报记者 杨东世 通讯员 王亚民

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