宝鸡：驻村“便民联系卡”帮助村民遇事“找对人”

原来今年一月初，陈锁才眼看孩子放寒假回来，但家中危房加固还没有结束，心里十分着急。他按照“便民联系卡”上的电话，打给驻村第一书记李军辉寻求帮助。李军辉接到电话后，立即核实情况，联系区镇管理部门督促协调。第二天，镇政府工作人员便将处理结果进行了答复。

陈锁才口中的“便民联系卡”是驻村工作队为民办实事的一项暖心举措，红色的卡上印有三名工作队员的照片、姓名、单位和手机号码。李军辉说：“年前我们在村民家走访时发现，年轻人都基本出去务工了，留守在家的老人和孩子居多，老年人要么行动不便，要么年龄偏大，遇事儿也不知道该怎么办？”

为了方便村民困难及时解决，李军辉和驻村工作队的成员们及时印制张贴了便民联系卡，分别贴在群众家中，一旦困境老人和残疾人等特殊群体有困难，不用再到村委会找干部，直接打个电话就可以，驻村工作队全程待办服务。同时“便民联系卡”张贴后，广大村民特别是脱贫户可以足不出户随时向驻村工作队员和第一书记电话反映问题、了解政策、寻求帮助。驻村工作队员和第一书记接到电话后，第一时间前往解决问题和困难。

记者了解到，目前该村共印制张贴“便民联系卡”600多张，其中脱贫户230张，实现了户户全覆盖。驻村工作队员和脱贫村第一书记共接到群众和脱贫户电话100多个，提供疫情防控、合疗缴纳、种植、养殖服务等服务类及产业发展信息20多条，化解各种矛盾纠纷5起，帮助解决各类问题和困难30多件，代办简易事项40件。小小“便民联系卡”，进一步加强了驻村干部与当地群众的沟通联系，拉近干群距离，提高了工作效率，提升了群众的满意度。

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