十米车厢展风采 记宝鸡公交公司K15路驾驶员王晓燕

“宝鸡市十佳巾帼建功标兵”“宝鸡市十佳青年文明使者”“宝鸡市第三届十大杰出工人”“全国女职工建功立业标兵”、入选“中国好人榜”“陕西省十佳公交车驾驶员”“陕西省劳动模范”……宝鸡市公共交通有限责任公司K15路驾驶员王晓燕，在24年的工作中获得多项荣誉。提起这些荣誉的获得，她告诉记者，她只是做了一名公交驾驶员应该做的事情，比起众多的光环，乘客的满意才是她竭力追求的目标。

每次发车前，王晓燕总是爬上爬下，仔细地检查车的油、水、气、电以及轮胎气压。“尤其是转向和制动等重要安全部位，得更加仔细检查。”王晓燕说，只有确认车况没有任何问题，才能上路运营。

正是由于王晓燕带着这份执着和钻劲，她所驾驶的公交车辆从未发生机械故障或行车责任事故，安全行程100多万公里，在她的带领下，K15路乙班连年被公司评为先进班组。

K15路线路贯穿宝鸡市渭滨、金台、陈仓主城区到达火车站，沿线经过多个小区和商业繁华地段，客流大，道路复杂。为了能向乘客提供满意的服务，王晓燕利用下班后、休息日的空当，到沿线各站点熟悉K15路的客流动态、路段情况、红绿灯区域及停靠站点的一系列细节，不仅对沿线的站点具体特征、停车时间一一进行了细致的梳理，还不忘做好笔记。空下来的时候，她还会徒步或乘车，将自己放在普通乘客的角度，感受公交服务过程，以此来指导自己的服务。

过硬的驾驶技术、细致贴心的服务，让王晓燕在平凡的岗位上默默坚守，创造出不平凡的成绩。2017年，她获得“陕西省劳动模范”荣誉称号，公司也于当年成立“王晓燕劳模工作室”，以传、帮、带的形式，弘扬劳模精神、工匠精神，提高公交公司整体管理服务水平。

这支由16名职工组成的先进团队，开展了很多“走出去”活动，他们利用下班时间，到街头宣传安全乘车常识；在节假日期间到繁华路段的站点，维护乘车秩序；对年轻驾驶员全程跟车，指导，帮助他们提高安全行车技能和服务水平……在王晓燕的影响下，公司上下掀起人人争当先进的热潮。

十米车厢献真情。3月4日，王晓燕被评为“2020年度陕西省岗位学雷锋标兵”。转眼间，王晓燕也已经在驾驶员岗位工作了24个春秋，但是她并没有因此放慢自己奉献的脚步，她说：“只要我工作一天，乘客的满意依然是我竭力追求的目标。”本报记者董毅左婷

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