“张师傅,K8158次679108车的电茶炉不加热了,你能指导我查查故障原因吗?”“没问题,我这就和你一起去‘诊断’。”西安客车车辆段宝鸡客技站“技能120”小组的检车员张剑一路小跑去了火车检修线。
经过全面检查,张剑很快找到了679108车电茶炉不加热故障原因,原来是电路上的一个原件烧损了。在张剑的技术指导下,不到30分钟,青工方鑫修复了电茶炉故障。
“谢谢你张师傅,真是没有你们“技能120”处理不了的设备故障。”看着电茶炉流出热气腾腾的热水,方鑫高兴不已。
针对电茶炉、洗漱阀、车门、冲便阀等设施旅客使用频率高,而且容易损坏的情况,这个单位挑选技术骨干组成了被职工称为“技能120”的“技能指导组”,抢修春运客车、应急处置设备突发故障、攻关疑难技术、支援大故障处理,确保春运火车修的快、质量高、出库及时、跑的安全。
为便于火车乘务员值乘途中能快速处理设备突发故障,这个单位还开通了“技能指导热线”,一旦行车中需要技术指导,只要打一个电话,技术就会不远千里到跟前。
“真方便,我昨天遇到一个设备故障,需要技术指导,不一会儿,技术员就远程指导我修复了故障。”刚刚退乘的乘务员陈杰激高兴的说。(中国新闻网)
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