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秦都广场派出所对标落实“真、细、实、正”工作法

来源:咸阳日报 2020-10-16 07:53   https://www.yybnet.net/

邵渭滨 本报记者 冯旋

秦都公安分局广场派出所在创建“枫桥式公安派出所”、基层基础和队伍建设等工作中,查漏补缺,在“真、细、实、正”四个字上下大力气,潜心绘制辖区平安的美好“枫警”。

社区:矛盾纠纷化解在源头

在坚持和发展新时代“枫桥经验”的实践中,广场派出所以社区警务、矛盾纠纷调解和治安巡逻为主阵地,努力夯实基层基础工作。辖区纺机社区警务室民警肖文奎,就是他们的一个典型代表。这个营级军转干部,十多年来“沉潜”社区警务,创新思路,坚持细心扎实及时正确的辩证交心方法,就地化解调处各种矛盾纠纷300余起。

肖文奎从工作实践中创新的“真、细、实、正”四字工作法,在全所和分局范围总结推广之后,他再接再厉,结合当前社区治安状况,和同事郭凯、调解员梁铭商量,由坐守警务室热情接待,变为走出门主动寻访。8月10日,他们在社区听到一个租住户向门卫抱怨,说他的房东扔了他的东西,还不肯退还房租。肖文奎了解情况后,得知房东因小区“三供一业”改造,临时收回了房子钥匙,但未征求租户意见,不妥当地处理了人家的一些物品。为此,他们现场联系当事人,耐心细致沟通,晓之以理,最终促成房东认错,赔付租户50天房费和相关损失1800余元。

街面:安全防范预想在前头

为提高群众防范电信诈骗意识,预防和减少电信诈骗案件的发生,广场派出所将公安部官方微博“中国警方在线”所发布的最新60种网络诈骗手段,梳理成仿冒身份、购物、利诱、虚构险情、日常生活消费、钓鱼、木马病毒和新型违法等八类形式,精心制作成“温馨提示卡”,利用快递便利,将小卡片粘贴到派送的物件上,让收件群众第一时间浏览和获知。

与此同时,他们还把电信网络诈骗中出现频率较高的“中大奖”“零投资”“低投高收”“重金求子”等关键词以及常见诈骗方式、电信诈骗的部分平台名称,通过编辑,合成小视频,联系“抖音”“快手”等网络平台给予推送,以期增强广大群众防范电诈的意识与能力。

窗口:本色服务及时送心头

在不断深化爱民服务的实践中,广场派出所以政治建警、党建引领为指导,以春风拂面的微笑服务和“大妈大叔”或“同志、师傅、兄弟、姐妹”亲切称呼,以实实在在的工作取信于民。他们严格落实互联网+政务模式,极力推进方便群众的预约服务,尽量做到群众办事少跑路。

今年7月9日,一位年逾七旬的大娘,领着一个怀抱三岁左右小男孩的中年妇女,来到了派出所。原来,大娘的儿媳当年是在广场辖区捡到的弃婴,但她们的户籍却在西咸新区,多次奔波都因缺少孩子来历的证明,而无法解决其户口问题。眼下这孩子又因患有先天心房缺失,已花费30多万元,医保合疗却一分钱报不了。所长韩朝峰得知情况,接待他们,又指派有关人员当即通过社区和物业,详细了解核对情况,及时为他们开具了相关证明,老人为此感激涕零,连声称谢。(F)(2)

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