本报讯(史红海)“你好,我是‘渭滨小警’。我将为您提供方便快捷的警务咨询、办事指南、便民服务、网上报警等内容。”近日,宝鸡市公安局渭滨分局大数据中心与方正国际软件有限公司联合研发的智能机器人警察“渭滨小警”上线运行,群众只要关注“渭滨小警”公众号,就可以随时进行警务咨询,“渭滨小警”会立即进行回答。据了解,“渭滨小警”运行一周以来,共为1000余人提供在线答复,办理业务120余件,点击量近万次。
记者了解到,“渭滨小警”以大数据技术为依托,集智能回复、警务资讯推送、业务办理、安全防范等功能于一身,24小时在线自动回复群众提问。特别是对于有关电信网络诈骗的咨询,利用AI技术,“渭滨小警”可从实际受骗案例、各类诈骗预防及群众接到诈骗电话、短信或链接时如何正确处置等方面进行在线智能回复,从而避免人民群众的财产遭受损失。同时,对于群众比较关注的户籍、出入境等业务,“渭滨小警”会24小时在线提供服务。下一步,该局将以大数据战略为依托,将更多的公安业务模块植入到“渭滨小警”当中,并联合合作公司研发更便民的警务APP,为群众提供更便捷、更高效、更优质的服务。
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