只进一扇门 不跑冤枉路 宝鸡市陈仓区企业服务专岗推行“保姆式”服务受称赞

最近，上海聚焓能源科技有限公司陕西分公司负责人专程找到宝鸡市陈仓区行政审批服务局，拉着该局领导的手说：“太感谢你们了，是你们解决了我们急需解决的问题，我为你们高尚的作风感动，为你们一心为企业的精神点赞。”

替企业着想，急企业所急

原来，10月21日，上海聚焓能源科技有限公司陕西分公司往返多个地方，奔波了数月之久的营业执照终于在陈仓区办下来了，但是，由于公司的注册登记办理因分公司经营范围与总公司经营范围在设立变更中存在互为前置的问题，无法办理注册登记手续。陈仓区行政审批服务局和企业服务专岗两次深入企业实际考察，多次请示省市专家、领导，最后采取予以先行注册分公司发放营业执照副本、再变更总公司经营范围、后报区行政审批服务局登记备案领取正本的处理方式予以解决，深受企业赞扬。

据悉，在多方共同努力下，该业务已于11月18日报陈仓区行政审批服务局进行了登记备案。

减少“跑腿”环节，解决实际问题

近年来，陈仓区以支持服务企业发展为重点，通过区委、区政府领导进企业、各部门联系企业、召开企业座谈会等方式了解企业办事需求。今年9月20日，在区委、区政府要求和支持下，陈仓区企业服务专岗在区政务服务大厅正式成立。服务专岗专门受理企业在发展过程中需要政府和相关部门协调解决的困难问题，帮助企业委托办理工程项目建设审批等各种手续。他们实行一对一服务，对企业注册登记、项目落地至生产经营发展进行全过程服务，通过服务专岗受理登记、转办相关部门限时办理、向企业反馈办理结果等，使服务贯穿到企业整个生命的周期。特别是专岗成立以来，通过广泛宣传、规范流程、完善机制、强化监督等一系列措施，让企业只进一扇门、不跑冤枉路，解决了企业许多亟待解决的实际问题。“精准化”“保姆式”服务模式，更是让企业的办事效率显著提升，获得感和满意度不断提升。

陕西雄峰包装科技有限公司注册登记办理人员说：“陈仓区企业服务专岗的工作人员特别尽责，一直积极帮助协调我们解决注册登记过程中的难题，我们办事，从来没有空跑过冤枉路。”

截至目前，陈仓区企业服务专岗累计为企业提供咨询服务89人次，先后为5户企业解决了营业执照办理等难题，帮助12户企业获得融资贷款6790万元，有效激发了市场主体活力。今年1-11月份，全区新增市场主体2792户，其中新开办企业达到636户，同比增长21.61%，有力推动了工业经济稳增长。

韦晓宁范海燕记者王宝存

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