极速开户究竟有多便利？ 浦发银行开展企业开户优化服务工作小记

韩晓磊

以往企业开户手续繁琐，需要企业工作人员到银行网点现场填写多份资料，柜台等待时间较长，如果资料不全，企业工作人员还需多次往返，费时费力效率低。为了让客户有更好的金融体验，浦发银行引入先进技术推出“极速开户”服务，简化开户流程，缩短办理时间，切实提升工作效率和质量，为广大企业客户带来极大便利。

开户手续简化办理只需三步

浦发银行宝鸡支行客户经理张童介绍，“极速开户”出现以前，企业开户需要企业相关人员持证件等到营业网点，现场填写开户表单等资料，银行柜面人员将资料扫描上传至系统审核，如资料不全，企业工作人员还需多次往返网点办理。“极速开户”服务正式施行后，企业开户化繁为简，只需三步：第一步，企业通过浦发银行微信公众号（“浦发银行公司金融”，微信号“SPDB_CORP”），或者通过浦发银行官网、手机银行APP扫描二维码，上传企业证件资料，提交预约申请，浦发银行初步审核资料后通过短信向企业提供预约编号。第二步，浦发银行安排专属客户经理与客户主动取得联系，预约现场开户办理时间，企业相关人员持证件等到浦发银行营业网点“见证面签”。第三步，客户资料审核无误后，浦发银行向企业提供单位结算账号，待账户满足启用条件后正式启用账户。

采访中，笔者了解到，通过技术升级，该行大大节省了企业客户的时间成本，企业工作人员只需在线填写联系人信息，拍照上传公司证照，银行即可识别并自动整合，生成开户表单，既实现了“免填单”，也大大减少了差错。此外，企业根据预约时间携带材料到柜台，不需要重复排队，没有了等待的烦恼，极大提升了客户体验。

信息网上填写还享诸多优惠

谈到“极速开户”的好处，浦发银行宝鸡支行公司业务管理部总经理张一岚认为，通过客户网上预先填写并提交证件信息，可有效减少客户手工填写表单的时间。同时，在办理过程中，还整合了多项金融产品申请表单和协议，最大限度减少客户填写内容，避免因资料不全、填写不规范造成客户多次往返网点。另一方面，完善开户资料报批流程，消除多余环节，压缩资料传递时间，最大限度提高开户报批效率，提升企业开户服务体验，大大简化了开户流程，使得企业开户时间缩短至20分钟以内。此外，客户选择浦发银行开户，还可享受诸多优惠，针对满足条件的新开户客户可享受单位结算卡首年免年费、手机银行专业版首年免年费、网银数字证书首年免年费等一系列优惠大礼包，针对一些小微企业客户选择“极速开户”还会在贷款方面享受更多优惠和便利。

“极速开户”服务的推出，不仅让客户告别长时间排队等待，而且为企业提供了多重优惠。未来，浦发银行将持续开展企业开户优化服务工作，不断探索新经营模式，开拓新的业务形式，提升综合服务能力，不断改善营商环境，为客户带来更为便捷贴心的优质服务。

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