建行金融科技让人民生活更加便捷

建行宝鸡分行所有营业厅设立劳动者港湾，为劳动者提供休息场地全省首单银行柜面养老保险缴费成功获得中国银行业文明规范服务千佳单位的建行宝鸡经二路支行今年是新中国成立70周年，70年沧桑巨变。我们国家发生了翻天覆地的变化，祖国建设日新月异，人民生活幸福指数不断攀升。随着人们生活水平的提高，时代的变迁，金融服务也发生了巨变。如今，没有带银行卡，仅凭“刷脸”就能从建行ATM机上取走现金；出入停车场，利用建行无感支付、车牌识别等最新技术就可实现车牌绑卡交易；外出旅游，要快速购票可选择龙E付、银联、支付宝、微信支付等多种支付方式。缴纳水、电、天然气、有线电视等公用事业费，在合作方APP上通过建行“龙支付”接入结清账单，可以享受代扣服务。大学生缴纳学费，无须再带现金，可通过建行“云服务”，电子化收费实现一步到位。就是远离银行网点的郊县偏远农村，自从有了建行“裕农通”设备，存、贷、汇、投、缴、付等金融功能也可轻松完成。建行推行的“金融科技”战略，正在不知不觉中，改变着人们的生活，让一切都变得更加便捷、美好。

借助于建行现代金融科技优势，建行宝鸡分行今年以来通过多介质介入市民日常生活，实现数字互联，让市民指尖飞舞，瞬间体验银行高端服务，在全市同业中率先掀起了金融科技的旋风。

在新时代、新形势背景下，建行总行提出了住房租赁、金融科技、普惠金融“三大战略”部署。其中，“金融科技”战略，作为“三大战略”“一体两翼”的本体，以“新一代”核心业务系统为抓手，通过完善科技创新体制机制，激发全行科技创新活力，促进更多科技创新成果转化为现实生产力，以共享的理念整合资源，以科技的力量造福大众，以金融的智慧回馈社会，打造金融服务新优势，布局未来金融新生态，引领面向未来的“新金融”服务模式。2018年，建行建信金融科技公司成立。建行整合形成七大核心事业群，运用大数据、区块链、人工智能等为产品创新、客户服务和风险管理赋能，构建公有云服务、智慧政务服务等17个平台，为客户、同业和政府部门提供定制化技术支持服务。

建行金融科技突出“用户+云端”思维，通过将金融产品嵌入客户生活、经营的链条中去，实现金融服务的生活化、在线化和移动化。围绕生活缴费、交通出行、旅游购物、教育医疗、社区、养老、宗教、党群、商户、政务、政法等领域，建行创新推出66个互联网便民服务场景，提供贷款融资、支付结算、建信养老、收单服务、代理财政、现金管理、代收代付、资金监管等一系列金融和非金融服务，个性化、便捷式服务涵盖社会角角落落、生活方方面面。而且，完全做到了服务永远在线。在平台经营方面，建行通过搭建自有平台、连接合作伙伴平台、站在平台连平台，共同构建起用户生态圈，重抓获客活客留客的主动权。建立智慧社区平台，打造涵盖智慧物业管理、到家生活服务、周边商圈服务、邻里社交圈子、智能安防管控，以及社区金融服务的线上线下一体化生态圈。建立智慧政务平台，为跨部门、跨层级、统一数据服务提供技术方案，实现政府窗口“一号一窗一网”目标，让百姓凭一部手机就能办事、办事最多跑一次。建立安心养老平台，连接社会服务机构，为老人衣食住行、医疗健康服务提供支持保障，同时支撑机构养老、社区养老、居家养老三种模式。建立善行宗教平台，为政府管理部门、宗教场所建立规范的宗教信息管理系统、资产及财务管理系统，规范捐赠资金管理，同时加强宗教活动、宗教事物和信息、人员管理。建立党群综合平台，建立党建服务系统、工会服务系统、团建服务系统、费用管理系统，提供完整的党工团费解决方案，同时涵盖组织管理、成员管理、理论学习、政策发布等活动。建融智合平台，实现客户之间的业务互联、经营协作和商务撮合，解决客户之间信息不对称问题，形成可信、开放、共享的服务生态圈。建立商户共享平台，为商户提供全生命周期综合服务，助力大众创业及传统商户互联网转型，实现商户管理服务共享一体化。总之，建行运用金融科技连接G、C、B端，输出完整的需求和痛点解决方案，连接和承接对公对私业务，与原有优势相融合、与外部市场取得互补，形成了竞争优势的差异性和综合性。

今年以来，建行宝鸡分行抢抓宝鸡区域内的社会痛点、民生热点，坚持G、C、B三端发力，在宝鸡城乡引领更便民、惠民的智慧生活方式，全力助推宝鸡智慧城市建设发展。在科技平台的拓展营销中，宝鸡分行紧盯政府管理部门的难点和痛点问题，通过上门宣讲、现场演示、呈递金融服务方案等开展多层营销，截至目前已与多家政府机构、公共事业单位签署了善行宗教、安心养老综合服务平台合作协议。今年年初，建行自主开发的税务征收养老保险三个渠道陕西省第一笔业务在宝鸡实现了从发起到完成的全流程操作。与此同时，陈仓公交“刷建行闪付卡，乘公交车”也靓丽升级，实现“扫码乘公交”，集二维码支付、银行卡闪付、手机NFC功能于一体，再次以建行的科技实力，极大地方便了市民出行。

建行宝鸡分行依托建行科技优势，将进一步切入社会难点、痛点问题，为宝鸡市民提供更加优质、便捷的金融服务，以实际行动迎接新中国成立70周年！使中国建设银行的品牌形象和科技力量在宝鸡焕发出互联互通时代的新魅力！

苏博文郝菊惠

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