宝鸡市政务服务中心开通24小时政务服务 群众可自助办理

200多项行政许可事项

本报讯不管是上下班时间，还是节假日，只要拿着身份证和申报材料，就能在自助服务终端设备上申报办理200多项行政许可事项。近日，市政务服务中心24小时政务服务自助服务区投入使用，大大方便了广大办事群众。

2月21日，记者在市行政中心3号楼看到，市政务服务中心大门上悬挂着醒目的“24小时自助政务服务”标牌，大门内侧摆放着两台自助服务终端设备。设备上的触摸屏显示有“常用业务”“自助申报”“文件柜”等服务功能。点开“自助申报”功能，里面列表显示市教育局、市交通运输局等25个市级行政单位的200多项行政许可事项。

市政务服务中心网络信息科负责人向记者演示了自助服务终端设备的使用方法。在设备上刷一下身份证，再通过人脸识别核对身份后，就可以查询申报相关事项。如果群众是第一次来办理业务，不知道需要什么材料，可以查询并打印所需文件的清单，回去准备好各项材料后，再通过服务终端设备扫描上传申报材料的电子文件；如果审批单位需要审核原件，办事群众可将自己提交的申报材料放置在服务区的票据柜里。完成申报各项内容后，办事群众就可回家等候结果，审批单位将通过手机短信告知办理进度，申报事项通过审批后，还会免费将相关证照邮寄给办事群众。

据了解，今年全市各县区的政务服务中心都将安装政务自助服务终端设备，并整合水、电、暖、燃气购买和公交卡充值服务，为群众提供全天候服务。

本报记者王兵杨青

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