阳光讯(记者 邓锦龙 通讯员 金亮)“车还没到,充电桩已经提前一个月安装到位了!”近日,客户对国网宝鸡供电公司优质服务表示了由衷的感谢和敬佩。
今年8月初,位于清姜地区轩苑尚城的陈沁客户为购买的电动车犯了难,为安装充电桩,客户已在物业上询问多次,经过再三对比,客户认为还是由供电部门安装最靠谱,随后客户用电申请几经辗转传递到了宝鸡供电公司手中,公司领导高度重视。由于轩苑尚城是已建成的户表小区,相关电气设备由供电公司维护管理,小区具备完善的低压供电网络,于是当机立断安排客户经理及时勘查现场、制定供电方案,业扩报装工作快速推进。
位于宝鸡市西二路轩苑尚城一期地下的开闭所出六路10千伏电源给分布在不同位置的配电室供电,供电构造非常复杂。客户车位位于10#楼地下,为了能够给客户找到最近、最可行的供电方案,尽快给客户供电,客户经理查资料,与施工单位先后两次到现场勘察,现场制订方案、材料计划,同时联系客户与物业签定允许施工的证明,并督促施工单位当日勘察、次日施工。在各方的高效配合下,8月16日上午11点工程全部完工,顺利供电,得到了客户高度称赞。
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