机构改革 服务先行 宝鸡新税务扮靓营商环境建设路

近日，持续的高温使西秦大地热浪滚滚，同天气一样火热的还有宝鸡市税务系统干部职工的工作热情。随着市、县两级税务新机构的相继挂牌，宝鸡市税务系统机构改革工作基本到位。

据了解，宝鸡市税务系统以机构改革为契机，持续优化资源配置，不断提升服务效能，通过一系列创新服务举措，扮靓营商环境建设之路。为消除机构改革对纳税人办税的影响，宝鸡市税务部门按照“机构改革，服务先行”的理念，从与纳税人办税最密切的环节入手。

在机构改革前期就着力推进“一厅通办”“一网通办”和“主税附加税费一次办”等便民服务，让纳税人优先感受“合并效应”。据了解，在税务机构改革后的首个征期，宝鸡市53621户纳税人通过网上税务局顺利办理业务16.23万笔,25个办税服务场所运行平稳顺畅，金税三期征管系统相关信息调整完毕，税收票据开具、税款征收工作一切正常。各办税服务厅运行平稳有序，纳税人平均等待时间为5分钟，工作人员平均办理时间缩短了3分钟。特别是推出了新办企业和注销企业“套餐式”服务，使单户办税时间提速60%。

新税务机构实行“一厅通办”后，原来企业在申报国税所属的增值税时，还要向地税申报城建税、教育费附加等，今后，这些都可以在一个办税服务厅搞定。“以前是两个不同的部门，不仅要两边跑，资料还要做两份，合并以后，我们就只需交一份，既节约了成本，也节约了时间。”陕西长岭纺织机电科技有限公司办税员庞小斌说。

借机构改革东风，宝鸡税务整合税收业务，减轻办税负担，对涉税业务进行全面梳理整合，“最多跑一次”事项清单增加到399项，同时依托电子税务局将原有两家网站的6大类241项栏目功能整合成4大类22项，实现了95项办税事项“全程网上办”。通过网上税务局开通预约办税，避免纳税人在办税服务厅的无效等候。在市区人员密集的经二路和高新区商业圈开通24小时自助办税服务设备17台，方便纳税人就近办理涉税业务。

目前，宝鸡市纳税人非接触式办税占到了全部办税事项的80%，基本实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

本报记者白圩珑

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