开展头脑风暴 搭建创新平台 国网宝鸡供电公司“铿锵玫瑰”绚丽绽放

铿锵玫瑰铿锵玫瑰QCQC成果在国网发布现场成果在国网发布现场

小组成员在创新工作室小组成员在创新工作室

获得国际质量管理大会银奖获得国际质量管理大会银奖

每个人都是不完美的，但团队可以做到完美！在国网宝鸡供电公司有这样一支女子队伍，她们把创新融入管理、融入技术，融入日常工作中的每一件小事。与此同时，组织跨专业、跨部门技术创新攻关，开展头脑风暴、思路碰撞，搭建创新交流平台，打造出一支优秀的创新攻关铿锵玫瑰QC团队。

创新解决实际问题

国网宝鸡供电公司依托QC小组成立的铿锵玫瑰创新工作室，让班组管理质量大幅提升。谈到对创新的理解，工作室负责人樊文倩这样打了个比方：“创新就是一颗神奇的苹果，砸到牛顿头上就是牛顿定律，掉到乔布斯的手里就成了苹果手机。作为电网的调控管理部门，我们也渴望收获这颗神奇的苹果，我们的方式就是把创新纳入卓越管理的方式方法中，实际解决电网调控存在的问题，提高工作质量，提升工作效率。”

质量管理小组活动中，“小、实、活、新”是理念和原则，创新存在于小的事情之中，存在于日常工作之中。小组成员张军梅说，该班组大部分成员的年龄都在40岁以上，创新之于她们并不是负担，而是工作中的乐趣和习惯。“其实就是解决遇到的实际问题。”张军梅解释道，“我们很多个创新成果都是基于实际工作中遇到的问题，当解决问题能够提高我们的工作质量和效率时，大家的热情就调动起来了。”

如遇极端恶劣天气，电网设备容易出现突发故障。面对这一问题，铿锵玫瑰小组成员创新了监控系统开关跳闸对位卡及监控系统事故推图序列窗，缩短了监控人员发现事故的时间。去年常兴变电站35千伏避雷器爆炸，造成35千伏系统单相接地，监控人员未能及时发现。小组研发了电压一览表，缩短了电压异常的时间。就像张军梅不断强调的那样：“对监控人员来说，发现异常、发现事故比处理更重要，对铿锵玫瑰QC小组来说，发现问题比解决问题更重要。”

宝鸡供电公司调控中心以工作室为平台，以管理创新、技术创新和QC活动为载体，加强创新管理，组织跨专业、跨部门创新攻关技术团队，开展头脑风暴、思路碰撞，搭建创新交流平台、成果评价平台，打造优秀创新攻关团队。“金点子”征集、头脑风暴会、实际推广运用……在工作室里，一切有利于创新的方式都在广泛地开展应用。

铿锵玫瑰绚丽绽放

铿锵玫瑰QC小组的大多数成员都有着多重身份，既是电力员工，也是母亲、妻子、女儿，繁忙的工作之外，还有照顾父母、家庭的重任。小组成员赵爱芳对这些感触颇深，她不仅自己要协调家庭的关系，还要协调组内人员的工作安排。“大家都很配合，也都很理解，真的是心拧在了一起。”赵爱芳说。

张紫蕤2016年结婚。在陕西省2017年度QC成果发布会上，她挺着大肚子进行了成果的介绍与发布，并和王婷携手拿下了全场最高分。张紫蕤2014年研究生毕业后就进入宝鸡供电公司地区监控中心工作，第二年就被选入铿锵玫瑰小组。当时她还在异地恋，不停地加班来凑够一星期的假，和在湖北恩施供电公司工作的老公团聚，有时候到了湖北，老公却又出去抢修，常常也不能相见。“收入基本上都贡献给交通事业了。”这个瘦弱而文静的女生腼腆地笑着，“虽然加班的时候很累，但大家都很照顾我，体谅我的难处，感觉很温暖。”

这样的事情数不胜数。2012年的时候，侯金芳的儿子生病，当时赶着要交QC成果，为了看护、工作两不误，她把电脑抱到病房，安顿好儿子后，在旁边彻夜赶工；陈丽军的儿子在高考前突然出了车祸，而且父亲要做白内障手术，她正在上夜班走不开，十分焦虑却又没办法，是组内的姐妹们主动帮助她照料孩子和父亲……

铿锵玫瑰QC小组现在的领头人是90后的王婷，也在“荆棘丛中”寻找到了一条适合自己的成长之路。她2013年进入宝鸡供电公司工作，思想活跃而富有创造性的她成长迅速，25岁已是地区监控班的班长。她从最初的收集资料、制作内容到分析资料、撰写报告、参与发布，全方位地提升了自我，在日常琐碎而高强度的工作中展现出创造力。

“坚守、奋进、超越、和谐”是地区监控班的班风也是QC小组的作风。2015年，铿锵玫瑰QC小组第一次走出国门，在韩国进行发布，并获得ICQCC世界质量管理小组银奖，第二年在泰国又把质量管理小组金奖捧回了家，2017年QC成果《降低监控系统电压遥测信息越限率》在国网公司首届QC成果发布会上获得一等奖和最佳发布奖。此外，小组多次获得国家级、省级的优秀质量管理小组、质量信得过小组、电力行业协会QC成果奖、“三八”红旗集体……这些荣誉背后，是小组成员辛勤的劳动、严谨的态度、科学的管理方法和创新的精神，凝聚着每朵玫瑰的智慧。文/图冯红林

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