宝鸡一小区之前因管理不善,物业服务一度停摆,包括律师张博峰在内的三位业主被居民推荐管理小区,4个月后,小区旧貌换新颜,每月0.4元/平方米的物业费还能实现结余,回馈居民。
物业公司因赚不到钱退出
小区里乱了套
位于宝鸡市金台区冠森路的雅典园小区2002年建成,只有3栋楼150多户。2002年到2016年8月,该小区由一家物业公司管理,物业费是0.4元/平方米·月。因为每月物业费收入仅6000元,加上公共维修基金用完,物业公司发现赚不到钱就退出了。
2016年8月,小区居民开会后选出5个人组成“业委会”(两人后来退出),负责管理小区。但在铲除绿化带修停车位、账目公示等问题上,部分居民与业委会产生矛盾。2017年5月,雅典园小区被列入老旧小区改造项目,项目总投资23万余元,政府拨款三分之二,居民自筹三分之一。这本来是一件改善小区环境的好事,但由于居民和业委会的矛盾,项目难以推进,业委会成员随后宣布辞职。
物业服务缺位,小区里乱了套——汽车乱停乱放,垃圾无人清理,院内杂草丛生,物业费入不敷出,居民生活受到很大影响。
临时管理小组义务服务
居民很拥护
2017年9月,小区业主、律师张博峰和做生意的刘涛、刘洋三位年轻人被推选组成“临时管理小组”,张博峰为主要负责人。管理小组上任第一件事就是推动老旧小区改造项目,经过一番努力,居民交齐了自筹资金。随后,小区整体更换了水表、电表,新装了大门、单元门、监控设备、行人安全门,还更换了路灯、硬化了道路、修整了绿化带。小区恢复了整洁和有序,面貌焕然一新。在改造过程中,临时管理小组公开账目明细,赢得了小区居民的信任。
更为可贵的是,今年1月小区物业费实现了结余。对于结余的钱,管理小组选择回馈业主:一次性交齐全年物业费的业主,送一桶价值40多元的食用油;小区业主免费停车,租赁户和有两辆车的业主每年交400元停车费。
24日下午,张博峰说,小区物业费现在每月能收6000元,主要用于支付两位门卫和一位保洁的工资及一些杂项。临时管理小组的三个人完全是义务劳动,没有领一分钱工资。小区居民刘先生说:“最近小区面貌改变很大,环境好了,人与人之间的关系也更和谐了。临时管理小组几个年轻人确实给大家办了实事,大家都很拥护他们。”
金台区东风路街办物业办张主任说,雅典园小区经历了一个从乱到治的过程,临时管理小组在中间做了很多工作,成绩得到街办和居民的一致认可。
张博峰曾代理过很多业主和物业打官司的案子,实际管理过小区后,他总结说,管理小区首先要懂法守法,不能侵害业主利益;其次要公开透明,不能包藏私心;还要耐心办实事,多跟业主沟通,避免矛盾。张博峰说,“接下来,我们要规范小区自行车停放,实现垃圾集中存放,做完这两件事,小区基本上就可以实现“无为而治”了。”
据华商报记者了解,下一步雅典园小区将按照流程进行业委会选举。华商报记者 杨宁
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