本报讯日前,记者从市工商局获悉,经过三个月的筹建,陕西宝鸡大水川国际旅游度假区下辖的大水川、灵宝峡、九龙山景区消费维权服务站于日前正式挂牌成立。这对改善景区消费环境,助推旅游业健康发展大有裨益。
大水川国际旅游度假区是宝鸡市较具开发潜力的景区,包含大水川、灵宝峡、九龙山三大核心景区。各景区开园后,伴随着游客的增多,消费纠纷也时有发生。为助推景区健康发展,市工商局联合陈仓区市场监管局分别在三个景区成立消费维权服务站,在景区游客接待中心设置消费纠纷调解场所,节假日和旅游旺季,由市场监管人员驻场办公。他们在宣传消费者权益保护法和消费知识的同时,现场调解消费纠纷、监管景区内商品和服务质量,实现景区“优质服务无障碍、商品质量无忧虑、消费维权无欺诈、食品安全无事故”的目标。
据了解,目前,宝鸡市工商和市场监管部门已在全市所有 4A级和 4A级以上景区设置了消费维权站点,维护消费者的合法权益。
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