宝鸡陈仓国税扎实做好纳税服务

宝鸡陈仓区国税局践行陕西省国税局党组“六个一”发展思路，扎实做好纳税服务工作。

“六个一”发展思路是省局党组立足陕西国税实际，推进陕西国税现代化建设，实现陕西国税追赶超越提出的战略举措。“六个一”发展思路的核心内涵就是抓住一个中心，聚焦税收主业；打牢一系列基础，突出强基固本；强化一个支撑，重在科技兴税；推进一系列改革，强化动力集成；用好一个抓手，专注绩效引领；带出一支铁军，着眼从严治队。在纳税服务的日常工作中，该局采取“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”模式，从根本上解决纳税人多头跑的问题。积极推进“免填单”服务、网上申报、发票查询、绿色通道等服务，并严格执行首问责任制、限时办结制等服务制度，推进服务协办机制，明确专人负责为纳税人提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等“一条龙”服务模式。开展“点对点”纳税服务，区局领导连同包片科室负责全区重点税源企业。同时拓展咨询渠道，主动公布纳税咨询电话、税企互动微信群号码，充分运用门户网站、微博、微信等平台进行有针对性的宣传辅导，为全区纳税人提供纳税辅导咨询、流动服务、征询监督、解难维权等服务。2017年共计开展了23场次分别对2616户纳税人进行关于“营改增”政策、办税流程、小微企业税收优惠政策、“大众创业、万众创新”税收优惠政策指引等税收政策的宣传和辅导工作。以便民办税春风行动、税收政策大派送、营改增税收政策大辅导、国务院六项减税政策等专题活动为抓手，结合陈仓区实际，在全区国税系统开展大走访、纳税人满意度大提升活动，走访纳税人1013户，收集到意见建议4个方面13条问题及时整改。 （祁慧 沈紫娟）

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