手机传递信息 见面温暖对方高新区依托“志愿云”平台助力文明服务常态化

本报讯近日，今年 95岁的渭水苑社区B区王秀英老人家里来了 4名志愿者，她们一进门，就打扫卫生、洗衣服、陪老人拉家常。王秀英老人乐呵呵地说：“你们比我的亲闺女还亲，经常到家里收拾家务，连一口饭也没吃过。”这是高新区依托“志愿云”平台招募的志愿者，开展文明为老服务常态化活动的一幕。

为了巩固提升全国文明城市创建成果，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，今年以来，宝鸡高新区社会事业局结合实际、创新思路，利用快捷便利的手机信息优势，创建了“志愿云”服务平台，设置了志愿者招募、我的家庭、我的团队、我参加志愿活动、志愿者新闻等 9个模块，志愿者可通过云平台进行注册登记、信息发布、人员招募、需求对接。目前，全区已招募志愿者 2.55万名，相继成立了“高新先锋”“爱聚高新”“安心红袖章”、社工协会等志愿者服务队伍，并在“微社区”设立志愿者服务分队，实行统一协调管理、统一开展服务活动。每个“微社区”均设置有“心愿墙”“心愿箱”，网格员定期收集、发布服务信息，实现志愿者与居民“线上”对接、“线下”服务，呈现出哪里有困难、哪里有需求，哪里就有志愿者身影的良好氛围。

今年 77岁的乔玉贤老人居住在和谐路社区田丰国际小区 3号楼，乔玉贤患有脑萎缩、帕金森等多种疾病，常年卧床，三个子女都不在身边。社区副主任冯亚琴通过“志愿云”平台，招募了高新人民医院、山水泉印象关中餐饮公司等单位的 10多名志愿者，坚持常年到老人家里打扫卫生、洗衣做饭。老人远在新加坡工作的女儿经常在“志愿云”平台上留言，感谢社区志愿者照顾母亲。

据了解，今年以来，高新区实施社区志愿者公益创投项目 41个，志愿者认领社区服务项目10大类，举办活动 350余场次，服务居民万余人次。本报记者庞文渊

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