万元现金误汇 工行帮忙找回

　　本报宝鸡讯（通讯员郝菊惠）3月16日，宝鸡市民郭先生向中国工商银行宝鸡分行送来了一面写着“心系客户三春暖服务至诚解民忧”的锦旗，并激动地对工行工作人员说：“感谢宝鸡工行培养出一批工作责任心强、认真负责的员工，钱存你们这里我放心！”

　　3月11日下午，郭先生在工行宝鸡百翠园支行ATM存取款一体机上为朋友汇款时，因账号输入失误，将一万元现金误汇进了他人账户。事发之时百翠园支行营业厅已经停止营业。焦急万分的郭先生几经周折，于当晚8点打听到了百翠园支行网点负责人白行长的联系电话。接到电话的白行长了解具体事情经过后，立即连夜联系大堂值班经理寻求问题解决办法，并安抚郭先生，让他随后来营业网点解决。

　　3月13日一大早，郭先生到营业网点后，白行长与大堂值班经理依照相关程序提取到误收款人联系方式并与之联系说明情况，该误收款人表示非常理解，但因工作忙不能立即赶到百翠园支行核对是否误收款，而工行一直将此事惦记于心，连续三次与误收款人沟通、协调。最终，误收款人从宝鸡高新区将钱款送到了工行百翠园支行。收到失而复得的一万元后，郭先生十分感动，于是就发生了本文开头的一幕。

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