宝鸡市医保处开设网上经办大厅 方便群众自助缴费

阳光讯（记者 邓锦龙）日前，市民王女士来到宝鸡市医保处办理2017年居民医保缴费事宜，她拿出自己的银行卡在一台自助缴费终端机前轻松完成缴费。宝鸡市医保处自9月8日开设医疗保险网上经办大厅以来，群众只需触摸几台机器，就可查询信息，办理续保缴费。

王女士告诉记者，往年去银行缴费都要排队等候，如今在这个大厅只用2分钟就能办完缴费。记者在市医保处网上经办大厅看到，这里有四台自助查询机，群众只要拿出自己的社会保障卡和身份证，轻点鼠标就能查询个人参保信息，每台自助查询机还配有打印机，可直接打印个人信息。在大厅显著位置贴有二维码，群众只需拿出手机扫一扫，就可直接浏览各业务经办流程和服务指南。同时，大厅还设有四台自助缴费终端机，方便群众自助办理续保缴费。

宝鸡市医保处相关人员告诉记者，医疗保险网上经办大厅的建设，是“两学一做”学习教育的成果，解决了参保人员为缴费、续费来回奔波的问题。今后，网上经办大厅还将推出医疗报销结算的查询功能、企业参保申报、投诉受理等业务，提高该市医疗保险经办服务水平。

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