保健品被夸有“药效”消费者诉至法院

本报讯（韦炜杜彦记者吴铭）“3·15”消费者权益保护日当天，宝鸡市金台区法院调解处理了一起涉及产品质量的民事纠纷。在法官的努力下，双方当事人达成调解协议，并当即履行。

2015年6月22日，56岁的阿红在电视上看到介绍“高纯盐藻”的广告，该广告称本产品系纯天然制造，被誉为“生命之宝，长寿之宝”，具有“降血压、降血脂、提高免疫力，能够预防和治疗多种慢性疾病”等效果。阿红当即通过电话订购了400盒，共计3960元，后产品通过快递送至阿红手中。阿红收到产品后，要求售货单位提供售货发票，收到的发票为保和药业公司所开具。阿红在服用了100余盒后，没有感到在电视广告中所宣称的效果，经咨询相关营养专家，才发现该产品只是一种“保健食品”，不但没有降血压、降血脂、降三高、提高免疫力的功效，也不能预防和治疗多种慢性疾病。阿红一怒之下，将保和药业公司诉至法院。

主审法官接到案件后，详细了解案件事实，运用相关法律法规，结合本案实际，认为被告公司作为产品销售者，在向消费者提供商品时有利用虚假广告进行宣传的行为。被告公司承认了在销售过程中法律意识淡薄，在产品销售后与消费者沟通不畅造成双方矛盾，当庭向原告阿红表示道歉，同意全额退还其货款，并当庭给付。（文中当事人均为化名）

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