发挥专科特色优势打造优质服务品牌 ——延安市人民医院快速发展侧记

在延安市委、市政府的高度重视和大力支持下，延安市人民医院不断增强服务意识，提升管理理念，深化内部改革，狠抓医疗质量，强化安全管理，依靠优秀的专业人才和先进的技术，大力实施品牌战略，在部分学科领域已经形成本院的优势和特色，有效地提高了全医院整体服务水平，持续推动医院向更高水平迈进。

自2013年5月以来，宝鸡市高新人民医院、长安医院、陕西省第四人民医院等一些三级医院主动与延安市人民医院取得联系，选派业务骨干到该院儿科进修学习视频脑电监测技术、儿科神经系统疾病的诊治、危重症的抢救等。按常理，一般情况下都是市级医院的人员到省级以上医疗机构进修学习，如此反常的“逆流”现象，不仅开创了延安市医疗行业的先例，在全省也是少有的。延安市人民医院究竟采取了什么措施，使用了什么方法能在短短的几年时间得到业界认可？

增强科研能力提高综合实力

作为一家建院仅15年的三级综合医院，该院非常重视临床科研能力的提高，投入大量资金，建立科学有效的激励机制，鼓励医务人员增强学习能力和创新能力。

2013年，医院修订和完善了《新技术新业务管理规定》，制定了《科技计划项目管理办法》《科学技术奖评审及奖励办法》《科技技术项目管理办法》等相关制度，加大对科技的投入和支持力度。召开了全院第四次科技大会，对近年来获得市级以上科研成果的人员予以表彰奖励，极大地调动了医务工作者从事科研活动的积极性。

2009年至2013年，全院共获得市级科技进步奖38项，其中一等奖2项，二等奖18项，三等奖18项；获得省级科技进步三等奖2项。申请到市级科研基金项目34项，省级3项，共申请到科研经费99万元。仅2014年一年，全院共开展新技术新业务111项，申请到省级科研基金项目2项，市级科研基金项目5项，获得科研经费29万元。

为了提高教学和科研水平，医院还支持科室举办高质量的学术活动，2010年至2014年，全院共举办各级各类学术活动31次，其中，“陕西省医学会神经外科青年委员会第二届学术活动”、“陕西省医院感染管理院长高峰论坛”及“延安市新生儿危重症规范化诊疗学术交流会”等高质量的学术活动，在省内业界引起了强烈反响，受到各位同行的一致认可。目前，该院科技进步对业务收入的贡献率已超过70%，真正成为医院发展的第一生产力。

注重专科特色重点扶持培养

以重点学科和优势专科为龙头，带动医院各项工作全面发展，是延安市人民医院学科建设中的一条重要思路。

为了加快重点学科的建设步伐，医院外联内引，充分利用已经搭建好的各种平台和优质的人才资源，明确目标，设立标准，通过优惠的政策对重点学科进行重点扶持。针对部分学科发展缓慢技术力量薄弱的状况，医院通过多种渠道，先后引进数十位实力型、带教型的学科带头人和实用型、高学历、有临床经验的中级技术骨干，并且根据业务发展需要，每年有计划有目的地选派部分业务骨干外出学习培训。利用与西京医院、北京阜外医院、中国医科大学等单位建立长期合作关系，聘请专家到相关科室定点帮扶，使科室的业务水平得到明显提高。

医院儿科主任赵新教授原来是唐都医院的一名儿科主任医师，从事儿科临床、教学工作20余年，在儿科神经专业方面有较深入的研究，擅长小儿癫痫、脑瘫、中枢感染等疾病的诊治和小儿危重症的急救，2010年10月被延安市人民医院高薪聘请为学科带头人后，立即为这个不起眼的小科室注入了强大的活力。医院对儿科的学科建设非常重视，在人员、资金、设备、环境等方面给予了大力支持，先后选派多名医护人员到陕西省人民医院、陕西省妇幼保健院等医院的儿科进行轮训，为规范化无陪护新生儿病区的开展和专科疾病的诊治提供了有力的技术保障，同时根据业务工作需要，为儿科配备了陕北地区首套视频脑电监测系统和动态脑电监测系统。在赵新教授的带领下，延安市人民医院儿科率先在全市开展了惊厥性疾病、神经系统疾病、发作性睡病、睡眠呼吸暂停综合征等疾病的诊治与评估，并与唐都医院合作开展抗癫痫药物血浓度监测，进一步扩大神经系统疾病的诊治范围及个体化治疗，陆续救治了大量心包积液心包填塞、急性播散性脑脊髓膜炎、脑干脑炎合并心跳呼吸停止、癫痫持续状态及惊厥持续状态等多名危重症患者。市医院的视频脑电监测技术和癫痫等神经系统的诊断与治疗水平不仅迅速走到了同级医院的前列，同时在全省也居于领先地位。经过4年多的发展，到2014年1月，儿科由原来的一个病区增加为3个病区，病床也有原来的35张增加至100张。视频脑电监测技术不仅为儿科神经系统疾病的诊治提供了有力的技术支撑，还成为神经内科不可缺少的重要检查项目。

医院中医科也是该院近年来发展较快的一个重点学科。该科是以中医、中西医结合、中药、针灸、物理疗法、推拿按摩、康复为特色，集治疗、预防、保健、疾病康复和健康教育为一体的综合性临床科室。开设门诊、针灸室、牵引室、穴位注射室、理疗室、康复训练大厅等治疗室及住院病区，开放病床45张。科室在首批“延安市名中医”杨志琴主任的带领下形成了以中青年为主的学术骨干队伍。目前主要有中医妇科、针灸、风湿性疾病、中医康复等专业组，在针灸治疗、中西医结合妇科病、中医消化病、男性病、前列腺病等方面治疗特色显著。在治疗男女不孕不育、盆腔炎、妇科内分泌疾病、子宫内膜异位症、盆腔包块、更年期综合征、面瘫、脑血管病后遗症、颈肩腰腿痛、风湿性疾病等病症运用西医辨病、中医辩证，中西医诊疗凸显特色，疗效明显，受到广大患者一致认可。近三年来开展的“芪甲五虫通管汤配合理疗治疗输卵管阻塞性不孕症的临床应用”、“足三里灸配合电针治疗膝骨关节炎的临床研究”荣获延安市科技进步奖，并主持市级科技攻关项目1项。

提高医技检查质量保持快速协调发展

随着现代医学的不断发展，医技科室已逐步由临床辅助科室慢慢向诊断和技术支持转变，在整个医院科室中占有越来越重要的地位。

为了提高医技检查的精准性，医院根据业务发展需要，多次更新医疗设备，先后购置了西北首台方形高压氧舱、贝克曼au2700全自动生化分析仪、飞利浦vr-g全数字化拍片机、德国目勒神经外科高倍显微镜、心脏B超、美国GEHDe1.5T核磁共振成像仪、直线加速器、320排东芝螺旋CT等一流的先进设备，并且加强对医技人员专业知识和专业技术的培训，鼓励医技人员积极开展新业务新技术，不断拓宽业务范围，增强科研能力，为临床诊疗提供安全有力的技术保障。

在技术革新方面，超声诊断科取得的成就较为突出。近十年来，科室共开展新业务新技术52项，主持承担省市级科研课题8项，其中，陕西省卫计委科研项目1项，陕西省社会发展攻关科研项目2项，延安市社会发展攻关科研项目5项，并参与国际项目1项，参与省市级科技项目4项。获陕西省获科技进步二等奖1项，延安市科技进步二等奖1项。2010年4月及2013年7月先后主办了两届“延安市超声医学新技术研讨会”。科室因业绩突出，2013年荣获“延安市青年安全生产示范岗”，2014年荣获“陕西省五一巾帼标兵岗”。

在不断提高医技检查水平的同时，加强质量控制管理，根据不同技术的复杂性和特殊性，建立完善的质量控制管理体系，定期考核评比。该院检验科每年参加卫生部临床检验中心全国实验室室间质量评价和陕西省临床检验中心全省实验室室间质量评价。2011年、2012年连续两年荣获全省检验医学室间质量评价活动先进单位。科室承担多项省、市级科研项目，其中有3项科技项目荣获省、市科技进步奖。手术室、供应室、ICU等重要科室均按照三级医院标准先后完成改建达标。

延安市人民医院并不满足于已有的成果和荣誉，如今又为自己制定新的目标，全院上下正在积极创建三级甲等医院。医院的领头人蔺广东院长表示，在今后一段时间里，医院将进一步提升人员素质和科教水平，加强内涵质量建设和重点学科建设，全面提升综合实力、管理能力和服务水平，打造独具特色、服务优质、管理科学、群众满意的人民医院！（记者田小勇）

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