陕西老年人对医疗服务满意度提升

记者昨日了解到，省统计局经过对陇县、宝塔、铜川市等7县3区1市城乡常住居民中60岁及以上老年人医疗服务状况开展了专项调查，结果显示，各级政府及有关部门积极应对老龄化进程加快态势，医疗保险覆盖面及就医便利化程度不断提高，老年人日益增长的医疗服务需求基本得到满足，老年人对医疗服务满意度逐步提升。

2016年末，陕西省共有医疗卫生机构36598个，其中医院1085个，基层卫生机构34017个。经过统计部门对290名受访对象调查，受访者均参加了各种形式医疗保险，参保率达100%。从付费方式看，290名受访者中273人看病以医保付费为主，占94.1%，尽管被访者全部参加了医保，但仍有17位老年人看病过程中完全自费，占5.9%，这主要是城乡居民小病门诊或药店买药、门诊大型检查、私人诊所看病未住院都不能报销；其次是异地就医转诊手续麻烦，宣传不到位，老人不了解程序造成无法报销，同时异地非定点医院转诊及门诊买药也难报销。

调查显示，超三成老年人认为就诊时间短或很短，对医生服务表示满意或一般的老年人分别占64.1%和27.3%；住院老年人中，认为住院医护人员服务态度好或很好者占比超过七成；对就诊、住院医院总体满意者均超过了六成。

张雨欣本报记者张维

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