仪陇：居民用气变更收费消协调解用户获赔

近日，仪陇县柳垭镇天然气用户黄某诉称：他从2016年1月至5月原本该是居民用气标准突然变成了非居民用气标准，造成燃气费用增高441元，与原来的用气费用相差太多，要求天然气公司退还多收的燃气费。

接到投诉后，仪陇县消费者协会与天然气公司所在地复兴消协分会工作人员一道前往柳垭镇对双方进行调查了解。通过现场翻阅缴费凭证、查看天然气气表等并前往天然气公司多方调查了解得知，投诉人黄某从今年1月至5月的缴费单确实是非居民用气标准收费（有缴费凭证为依据）。天然气公司工作人员称，黄某家有经营性质所以采用的收费标准是非居民用气，中途改变收费标准，没有事先告知黄某。经查，黄某家确实开了一个小旅馆，但用气量不高就一个热水器。

为尽快顺利调解纠纷，县消协与分会工作人员多次找到双方耐心解释，并让燃气公司根据具体情况进行酌情处理。双方最终达成一致意见：由天然气公司返还黄某1-5月份居民用气与非居民用气的差额款441元；天然气公司以后对投诉人黄某家的收费按居民正常用气标准收费；燃气公司免费将其机械气表更换为电子智能表。

处理结束后，双方对处理结果都非常满意。（向波）

新闻推荐

接到法院传票后6旬瘫痪老妇自杀

6月26日凌晨0点左右，刘元秀用一把剪刀划开了上腹，由于受伤太重，虽然实施了抢救性治疗，但刘元秀一直未脱离生命危险。3天后，68岁的刘元秀生命走到终点。自杀前几天，一张法院传票送到刘元秀家，她和老伴均...

陇县新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是陇县这个家。