网格化管理 服务更周到

本报讯（吴家玺）去年以来，仪陇县积极推进网格化服务管理，民生服务、矛盾化解、社情收集、对象管控、多元治理的职能作用逐步发挥。9月6日，记者从相关部门获悉，目前该县57个乡镇、137个社区和村共划分网格162个，配备网格服务员171名、网格管理员195名。

据了解，仪陇县在推进网格化服务管理中，以网格化服务管理信息平台为依托，整合各级资源，网格员通过逐人逐项、入户走访进行信息摸底核查，详细掌握每个家庭的基本情况和各个服务对象的服务需求，为网格化服务提供了最基本的信息基础。

自该平台搭建以来，该县充分利用网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中的精细化管理优势，细化了各级网格化管理、服务人员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”的精细化管理目标。

截至目前，该县网格化服务管理信息系统内录入、更新各类基础数据信息59万余条，网格管理员、网格服务员协调处理矛盾纠纷、民生服务、群众诉求、政策咨询等各类事项15715件（次）。其中，在网格化服务管理信息系统上报事件4727件，办结4450件，办结率94.14%。

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