仪陇县医保局:深入社区传递医保关爱

如何做好参保群众的医疗保险服务工作，一直都是仪陇县医疗保险管理局干部职工思考的重点。今年来，该局启动了“医保关爱社区行”活动，旨在更好地为参保群众服务，践行“医保惠民”宗旨，提升医疗保险服务水平。

政策宣传到社区让参保群众了解医保

医保政策宣传工作是医保经办工作的重点之一，仪陇县医保局做到“两利用”扎实开展医保政策宣传工作。一是利用政务信息公开、官方微博播报、新闻宣传、制作发放宣传资料、宣传条幅等方式宣传医保政策；二是利用走基层、***、计生“三结合”、“科技之春”、社区义诊等活动平台宣传医保政策。

业务经办到社区使参保群众感受医保

一是城镇居民可直接在社区办理参保登记；二是实现了“两定”单位（定点医疗机构和定点零售药店）合理布局，参保患者可在居住社区附近享受医保服务。三是该局建立了涉老人群和特殊群体个人信息台账，确定专人到他们家中提供医保政策咨询、住院资料收集和医疗费用代报等服务。四是该局正积极推行将居民医保部分业务下沉到乡镇、社区，负责城镇居民参保、续保及缴费业务的办理，参保人员信息查询、异地居住备案登记等工作。

人文关爱到社区促参保群众满意医保

长期以来，仪陇医保局一直秉承打造人民满意医保的服务理念，今年来该局把医保人文关爱到社区作为提升医保服务质量、让参保群众满意的重要措施加以实施。家住新政镇临江社区的祝大爷、苏老太夫妇分别患有帕金森综合症和中风偏瘫，生活十分困难。受行动不便等条件限制，老两口始终未能到仪陇县医保局办理特殊疾病跟踪，没有及时享受国家医疗保险相关待遇。仪陇县医保局医监工作人员从临江社区得知这一情况后，主动来到祝大爷家中收集资料，为他及时办理了特殊疾病跟踪，减轻了老人们的生活压力。

实施基本医疗保险是一项重大的民生工程、德政工程，实施效果直接关系社会保障体系建设质量和广大参保群众的根本利益，近年来，仪陇医保局始终坚持把提高医保服务质量、提升医疗保险经办服务水平作为工作的重点，经办工作得到了社会各界和业务主管部门的一致好评。 （黄亮）

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