从群众反映的“家长里短”中听民声

张录芳

近日，第二批党的群众路线教育实践活动启动实施，市县两级部门领导积极深入一线征求意见建议。我有幸参加了几次所在地的征求意见座谈会，发现不论座谈会的主题是什么，村组群众一说就是：农民增收困难，农村发展缺少资金。 而企业代表一说就是：办理项目审批困难，工作不好开展。

尽管主持人多次强调是来征求对决策机构、干部作风的意见，但是与会代表的发言总是绕不开上述话题的窠臼。以至于座谈会后，有人发出疑惑：今天的谈话是不是“偏离主题"了。

群众为什么提不出对干部作风的意见建议?原因不外乎有二：一是不敢，怕得罪人，怕受到不公正的对待;二是不能，决策机构和机关干部日常在干什么，很多群众并不了解，无意见可提也就不足为奇了。那么，群众反映的问题真“跑偏"了么?我认为也不尽然!

无论是村组群众提出的问题，还是企业摆出的困难，本质上都属于公共服务的范畴，而提供优质、快捷的公共服务本就是为政者不容推卸的责任。从这个角度来讲，群众和企业在这些事项上遇到难题，对干部作风提不出意见本身，就是政府工作不到位的体现，间接反映了机关部门和干部作风的问题，怎么能叫“偏离主题"了呢?

为政者听民声，就是想听群众的心里话。而群众的心里话，就是希望对方能帮助自己解决困难，生活得好一些，这其实就是一种“民生诉求"。窥一斑而见全豹。这些看似琐碎的诉求背后，其实反映的就是干部作风问题，考验着执政者的民生智慧。

因此，听民声不仅要愿听，还要会听。从群众反映的家长里短当中发现问题、分析问题、解决问题。这样我们才能说，我们坚持了群众路线，我们开展教育实践活动没有“偏题"。

(作者单位：麟游县人民检察院)

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