节后上班第一天 窗口单位面面观 西安多个服务窗口提前到岗为市民服务 扶风县绛帐镇政府部分部门人员到岗不齐

公安莲湖分局西大街派出所户籍民警向市民介本报记者宋雨摄绍相关政策

本报讯（记者文晨）春节假期后首个工作日，各政务窗口工作人员到岗情况如何？市民办事是否顺利？三秦都市报记者随机走访了多个窗口单位了解情况。

上午8时50分左右，记者来到空港新城综合服务大厅，各个窗口的工作人员已经换上制服，在岗位上等待前来办事的市民。不过相对于全员待命的工作人员，前来办理业务的市民并不多，整个大厅显得比较安静。

前来办理工商注册的李女士一走进大厅，就有工作人员迎上去，询问她办理业务的内容，并帮助她抽号。由于前来办事的市民寥寥无几，李女士不用等候就很快办理完了相关业务。说起春节后第一天窗口单位的工作情况，李女士说：“刚收假第一天，没想到这还开门挺早，工作人员也都全部到岗，服务也都很到位、很贴心，加上来办事的人少，效率更高，我不到2分钟就办完了。”

记者注意到，直到10点多离开，来办理业务的人也只有十来个，尽管许多窗口大部分时间都处于“闲置”状态，但窗口的工作人员都精神抖擞，随时接待前来咨询的市民，没有人闲聊、玩手机或者做其他工作之外的事。

“过年好，请问您需要办理什么业务？”11点半，记者又来到西安市未央区政务服务中心，一走出服务大厅的电梯，就有工作人员询问记者办理何种业务。记者表示需要等一位朋友前来，工作人员便引导记者到休息区的椅子上等候。

相比春节前的人声鼎沸，节后第一天这里冷清了许多。记者看到，整个大厅除了两个窗口有市民正在办理业务，另有一位市民正在大厅中央的自助服务区一边填写表格，一边用电脑查询着相关资料。办理完业务的周女士说：“我也是刚到，业务办得挺快的。今天看样子来办事的人可能都没这里的工作人员多，他们还都能全员到岗，经过抓政府窗口行政效能后，现在窗口单位服务确实是越来越好了。”

记者在这里一直等到下午1点半时离开，在中午吃饭时间，大厅仍然保持了足够的窗口开放，接待在此期间可能前来办理业务的市民。

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