心怀百姓事 争做贴心人——凤翔县公安局虢王派出所服务群众纪实

2月5日，民警向失主黎某返还她丢失的钱物

民警慰问辖区困难群众警方供图

虢王派出所位于凤翔县最南端，距县城26公里，管辖面积20平方公里，东与岐山县接壤，南与陈仓区慕仪镇和阳平镇接壤，属于三县交界地带，现有7名民警。民警服务群众，为民解难，群众看在眼里，记在心上。最近几年开展群众满意度调查结果显示，该所辖区内群众满意度达到了90%以上，在全县派出所中名列前茅。

多年来，派出所民警始终在用自己的实际行动逐梦和追求，真心助民困、热心解民难、诚心帮民需，用大爱无痕的正能量，提升群众的安全感和满意度，不知疲倦地穿行在春夏秋冬，时刻朝着心中的神圣目标勇往直前……

民警多次走访帮老人解决户口“心病”

民警把群众的事情当自己的事情，坚持做到了有警必出、有求必应，把爱心深深地烙在老百姓的心坎上。

2014年11月，虢王镇西谢村八组村民谢文科来到派出所称，其母亲袁志彦的出生日期与实际不符，导致母亲无法按时享受国家福利政策，此事成为老人的一块“心病”。为了解决这个问题，他已经前前后后跑了几年，但都因证据不足没有办成。谢文科提出该诉求后，民警花费大量时间到村组及镇政府翻阅资料，最终查到了袁志彦的原始户籍资料。民警又多次上门到村组走访调查，取得了相关证据，及时向县、市局进行申报，经县、市局进一步审核后，为袁志彦更正了出生日期。当民警将户口本送至袁志彦手中时，她用颤颤巍巍的双手接过户口本，说：“错了几十年的年龄，现在终于正确了，多亏警察了！”其子谢文科感动地说：“跑了几年，本来资料需要申请人向公安机关提供，自己找不来，而是民警帮助收集相关资料，真没想到民警的工作责任心这样好，终于解决了老人多年的心病”。

帮一点是一点 心里才踏实

“谢谢派出所民警对我们全家的帮助。”2011年3月8日早8时，虢王镇史家堡村村民田老汉带着孙子，给派出所送来了一面锦旗，上面写着“警民一家、心系百姓”八个大字。原来，田老汉的儿子田某患精神病已有20年之久，由于家境非常贫困，无力治疗，致使其病情时好时坏，精神极度不稳定。有时病发后，就在村子里面谩骂街坊四邻，动手殴打过路群众，甚至有时还对父母大打出手。派出所民警了解到这些情况后，多方联系筹集资金，将田某送至横水镇精神病医院治疗。田老汉一家的生活始终牵动着全所民警的心，决定长期予以扶持和帮助，并积极协调有关部门为田某家争取到了农村低保政策。

2014年4月21日，派出所民警在凤翔县城关镇南大街胡某家中抓获吸毒人员赵某、高某等3人，并于当日依法对赵某执行强制隔离戒毒。后了解得知，赵某与胡某已经离婚，两个女儿均未成年，由胡某一人抚养，但胡某因高血压依靠开三轮车拉货维持生计，两个孩子缺吃少穿。民警根据这一情况，多次向相关部门汇报协调，每逢孩子开学、春节，都会上门送温暖，使孩子获得了必备的生活条件，达到了执法效果和社会效果的有机统一，受到了周围群众的一致好评。孩子的母亲赵某在强制隔离戒毒所知道孩子的情况后表示，将坚定信心接受戒毒改造，戒掉毒瘾，重回社会，做一个对社会有用的人，做一名合格的母亲。

“我们也是农村长大的，对群众有着特殊的感情，看着他们生活困难心里总不是滋味，虽然帮不了多少，但是能帮一点是一点，这样心里才踏实。”在谈到帮扶困难群众时，派出所所长孙永新深有感触地说。

群众满意了 再忙再累都值

社会治安不好，辖区群众心里不安，无疑容易造成群众对派出所的不满，甚至可能产生误会，更别说支持派出所工作了。为此，虢王派出所坚持强化日常破案打击和开展严打专项行动相结合，积极开展了“四打击三整治三防范”严打整治行动，以及打击经济犯罪的“破案会战”、打击侵财类犯罪“百日会战”等专项行动，始终保持对刑事犯罪的严打高压态势，有效地遏制了辖区刑事案件的高发势头，整体破案打击效能和攻坚克难的水平明显提升。

2015年1月15日晚，虢王镇九家庄村段某家聚集多人以“推宝宝”的方式进行赌博。考虑到警力悬殊，所领导即与彪角派出所取得联系，十多分钟后，彪角派出所4名民警赶到现场予以支援。两所领导在前期秘密侦查的基础上制定了详细的抓捕计划，由3名民警悄声步行至段某家后门进行堵截，就位后，其余4名民警从前门长驱直入进行抓捕，现场抓获违法嫌疑人18名，查获赌资一万余元。后经审查询问，9名嫌疑人对他们以“推宝宝”的方式聚众赌博的违法事实供认不讳，分别被公安机关行政拘留十日并处罚款2000元处罚。该赌博窝点被成功捣毁，有力地打击了辖区赌博蔓延的不良势头。

与此同时，该所坚持深入村组开展治安隐患和矛盾纠纷排查，以上法制课、制作宣传教育板报等形式广泛开展法制宣传教育活动，突出打击涉毒、涉赌、盗窃等可防性违法犯罪活动，收到了良好的社会效果。

“群众满意了，再忙再累我们都值。”所长孙永新说，“一边处理案件，一边服务群众，有的同志连续几天几夜都没好好休息，但大家都有一个信念，就是把群众的事情办好，群众的事再小也是大事。”

华商报记者 丁瑜 通讯员 陈伟 

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