国网凤县供电公司开展专线客户迎峰过冬隐患排查

阳光讯（记者 邓锦龙 通讯员 张小兵）近日，国网凤县供电公司按照总体工作部署，开展了一次凤县境内专线大客户迎峰过冬隐患排查活动。

一是了解客户用电方面的诉求以及今后电能替代方面的意项，针对客户诉求，向客户宣传客户用电方面的政策、制度，以及一些电采暖方面国家各层面出台的惠民制度以及电价政策；二是了解客户在报装接电、优化营商环境方面的需求及建议，把公司压减流程环节、压减接电时间、压减客户办电成本的办电服务新模式进行宣传；三是向客户积极宣传国家电网“互联网+”智能化现代服务体系，提高客户用电感知度和满意度；四是结合迎峰过冬隐患排查要求，协助客户对在运行线路、设备进行一次全面的巡视检查，向客户提供客观有效的安全隐患消除建议和意见。

通过专线客户迎峰过冬隐患排查活动，进一步加强凤县公司营销专线客户安全基础管理工作，架起党和人民群众的连心桥，进一步加深了相互间的关系，以实际行动贴心服务广大客户，确保客户冬季安全正常用电。

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