凤县开展涉企服务单位满意度测评——切实转作风 让群众满意

本报讯县发改局连续两次位列部门排名前三名，县物价局上升至部门类第七名……近日，由凤县纪委监察局牵头组织进行的涉企服务单位满意度测评结果出炉，这是凤县今年第二次开展这项活动。

开展涉企服务单位满意度测评是凤县提升机关服务水平的创新举措，县上确定了 34个单位，由县纪委监察局牵头，围绕依法行政、工作作风、办事效率、服务态度、廉洁自律五大方面测评，通过结果公示、问题反馈、整改提升，推动相关单位不断提高服务质量。在第一季度测评范围的基础上，第二季度又把中小微企业代表纳入，采取“背靠背”的方式，保证测评结果客观公正。“县上是要下硬茬提升服务质量，整治市场环境，我在投票的时候也是实事求是，对推诿扯皮、吃拿卡要的单位我就是要投不满意票。”一家工贸企业代表说。

凤州镇针对第一季度测评排名末位的情况，由主要领导带队认真查找问题不足，上门服务办实事，并对反映的问题及时整改到位，在第二季度测评中，由乡镇类最后一名跃居到第一名。通过开展满意度测评，各镇和相关部门在具体工作中积极对标找差距，补齐短板，切实解决了“中梗阻”问题，服务质量、服务水平不断提升。本报记者张宁

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