蚌埠市三院志愿者、急诊外科护士张向娟: 一天两万步助力疫苗接种

张向娟将接种者引导至留观区。“您好,请先填写疫苗接种知情同意书”,“请这边走,在留观区休息观察30分钟”……市三院新冠病毒疫苗接种点内,身着护士服、披着志愿者绶带的张向娟一边引导市民有序接种,一边耐心地解答他们的疑问。

张向娟是市三院急诊外科的一名护士,也是该院志愿者服务队的一名志愿者。新冠病毒疫苗接种工作启动以来,面对庞大的人流量,张向娟所在的志愿者服务队选择了“早到晚退”:8点上岗,他们提前半小时到岗准备,清理接种区域,规范设置引导警示牌；中午轮班时,赶紧扒拉几口饭,迅速回到岗位上；等到所有疫苗清空后,他们才结束一天的志愿服务。

提示“一米线”、协助登记、核对身份信息、引导按序接种、引导留观……虽然是在室内做引导服务,但张向娟却忙得连喝口水的工夫都没有,一天下来匆匆行走近两万步。她告诉记者:“虽然每个通道口都有醒目的指示牌,但我们还是要不停地重复提醒,特别是一些老年人不识字听不清,还需要凑到跟前大声提醒。忙起来的时候,根本想不到要喝水、上卫生间。因为要不停地解释引导,嘴巴干得起了皮,时刻要站立行走,的确也让人腰酸背痛。”

接种现场,也有个别市民因怕打针出现了情绪激动的情况。“这时候就需要志愿者介入情绪安抚,我们主要通过聊天来分散他们的注意力,缓解接种者的心理压力。”张向娟说,“其实我们做的都是微不足道的小事,为接种者做好引导服务,也能节省时间,为大家减轻负担。”

“志愿服务的过程很充实,我本来就是一名护理工作者,能够参与到防疫工作感到很骄傲。”聊起志愿服务工作,张向娟话语中难掩自豪,她感慨,疫情防控就是与时间赛跑,考验的是所有一线人员的应急能力,希望在大家的共同努力下,符合接种条件的人们都能及时接种,共同构筑免疫长城。

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