民盟蚌埠市委: 拓展地接业务 做强旅游经济

地接旅游是旅游接待地区作为旅游目的地,以当地旅行社为主要接待力量的旅游活动。地接游客的数量是衡量一个地区旅游业发展水平的重要指标。为了促进地接旅游市场发展,吸引更多游客来蚌埠旅游,加快区域性知名旅游目的地建设,民盟蚌埠市委提议,加快推进地接旅游市场的培育和发展,打造现代旅游全产业链,优化本地景区景点、交通、餐饮、住宿等旅游产品,提升游客体验满意度。

目前,蚌埠市旅行社的业务主要是组团去外地旅游,几乎没有专业的地接导游,如遇来蚌游客,旅行社只好临时找志愿者、退体教师等非专业人士充任,降低了服务质量和游客旅游体验。此外,虽然蚌埠景区资源较为丰富,但深度开发不够,知名度不高,收费景区和景区内的自费项目较少。从配套设施来看,旅游住宿还不成规模,缺乏统一住宿信息调度管理平台,甚至出现旅行社工作人员逐个打电话或上门询问订房的现象,效率低下,管理松散。此外,能提供团餐的餐饮企业数量不多或远离旅游景区,能够满足旅游要求的饭店屈指可数。

经过调研,民盟蚌埠市委提议,规划建设全市旅游管理统一信息云平台,即把旅行社、景点、住宿、餐饮和旅游车辆管理、导游资质等信息整合纳入“互联网+”平台,便于统筹管理和后期大数据分析。进一步加强旅游行业协会管理,增强行业的自我约束力,积极开展地接导游资质认证,通过培训提升导游的专业能力。加强吃、住、行,游、购、娱等旅游资源品牌建设,及早确定专业团餐接待地点,对地接旅游住宿订房实行统一调度管理,对现有景区的收费体验性项目、参与性项目实行改造升级,打造更有文化底蕴、发展前景的景区景点。可与周边地市“抱团”,将距离不远的景区景点,如凤阳小岗村、凤阳明故宫、淮南豆腐小镇等,合理引入二日游或三日游地接游线路,提升游客体验。与此同时,在当前全球抗击新冠肺炎疫情的大背景下,旅游业迎来的不仅是挑战还有机遇,应加强财政投入,优化补贴标准,加大旅游宣传与推广力度,破冰求进,趁势出击,共同打造蚌埠旅游形象的新名片。

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