中国电信蚌埠分公司 获“蚌埠市放心消费示范单位”称号

本报讯(通讯员周广芬陈雪玲)近日,中国电信蚌埠分公司获得由市消费者权益保护委员会颁发的“蚌埠市放心消费示范单位”荣誉称号。

增强网络服务能力,提升电信服务水平。该公司持续推进提速降费,贯彻落实2020年政府工作报告要求,企业宽带和互联网专线平均资费下降15%。从提升服务便利化水平、落实业务资费方案和公示制度、规范合作渠道营销服务行为、加强与社会监督机构的沟通等方面,不断强化服务意识,提升服务能力。

强化互联网服务管理,强化网络安全保障。规范互联网服务宣传,严格收费流程,切实履行服务协议和相关承诺,积极接入互联网信息服务投诉平台,及时处理用户投诉。强化网络基础设施与数据安全管理,增强网络和数据安全能力,推动构建科学高效的网络综合治理体系,夯实网络诚信体系建设基础。

诚信是企业经营之本。近年来,中国电信蚌埠分公司强化诚信服务获得了丰硕成果,2017年获评“安徽省诚信企业”,2020年获评“全国文明单位”,均为本地唯一获评的通信运营商。

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