急民所急暖人心 锦旗致谢电力人

“感谢供电公司的大力帮助,我是特地来向客户服务班表示感谢的。”9月23日下午,蚌埠市禹会区竞城宾馆一位工作人员将一面印有“急民所急、务实风范”的锦旗送到蚌埠供电公司城西供电服务部客户服务班,感谢蚌埠公司优质高效的电力服务。

据了解,蚌埠市禹会区竞城宾馆预计在黄金周假期前开业,向供电公司提出十一前送电的用电需求。节前送电工作量大,客户都比较着急,为最大程度满足客户需求,该公司班组人员迅速制订了详细的工作计划,并第一时间组织人员勘查现场,讨论研究解决措施,迅速开辟绿色通道,做到“一刻不拖”。随后,验电、挂接地线、装表、送电、核相等工作有序开展,在闷热的工作环境内,客户服务班工作人员有条不紊地进行作业,脸上满是汗珠,身上衣物也被汗湿。为提高送电效率,让老百姓尽快用上电,班组人员放弃中午休息时间,协同作战,加班加点,连续作业,比预计时间提前完成高压新装业务并顺利送电。

“供电公司的师傅服务真是太好了,不喝我们一口水,不吃我们一碗饭,一心一意为我们服务,我们非常感谢,就给师傅们送个锦旗吧!”竞城宾馆负责人感激地说道。班组工作人员热情、高效的服务,受到企业一致好评。

长期以来,该公司坚持以客户为中心,努力实现精细服务、个性服务和互动服务,重视客户的每一个细小需求,为企业提供专业的用电服务。接下来,该公司将始终坚持热情、优质、规范、高效的服务宗旨,继续把便利带给客户、把满意留给群众,真正做到当好电力先行官,架起党群连心桥。

(刘宜楠王萍)

新闻推荐

蚌埠市深化工程建设项目审批制度改革 加快项目落地投产 优化提升营商环境

蚌埠市以“多规合一”为基础推动工程建设项目审批制度改革,进一步简化申报材料、精简审批环节、降低办理成本、提高...

蚌埠新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播蚌埠正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。