新奥燃气向广大天然气用户呼吁: 为了安全 请及时更换超龄燃气表 更换新物联网燃气表是免费的

新奥燃气工作人员为用户更换超龄燃气表。本报讯(记者陈昂通讯员刘芳文/图)近日,蚌埠市新奥燃气向广大天然气用户呼吁,为了用气安全,请及时更换超龄燃气表,此外,为了对重视燃气使用安全的用户表示感谢,对更换超龄燃气表的用户新奥燃气还将赠送礼品。据了解,超龄燃气表潜藏安全隐患,不少用户平时很少关注,忘记更换新表。

9月26日,新奥E城E家维修工郭志超来到幸福家园,为前两天电话预约更换燃气表的潘女士更换新燃气表。潘女士家的燃气表是2009年开始使用的,今年已经服役11年。潘女士日常做饭并不多,所以燃气表外观看起来还不错。

问起换表的原因,潘女士说上个星期新奥燃气的安检人员上门时,告诉她投入使用超过10年的燃气表,可能会出现皮膜、密封圈老化,存在燃气泄漏的风险,现在可以通过95158客服电话预约免费更换新的燃气表,最让潘女士感兴趣的是,新的物联网燃气表可以网上缴费。潘女士很重视安全问题,又觉得网上买气非常方便,于是赶紧打电话申请换表,同时把使用多年的橡胶管也一起换成了金属材料的波纹管。

据新奥燃气客服部主任谢玉玲介绍,更换物联表完全是为了排除居民使用燃气的安全隐患,便利居民的生活,而且更换设备完全免费。换表后,工作人员会依据国家《燃气服务导则》中的相关规定,将用户总购气量与燃气表用气量进行核算,核算出的剩余燃气也会根据当前的市场价折合计算到物联表的费用余额中,如果旧燃气表存在超用气量的情况,用户需要补缴超用气款。

经过近三年来的更新和普及,目前蚌埠市燃气居民用户中,近30%的市民已经使用上了物联网燃气表。随着超龄燃气表的不断更新,几年后物联网燃气表将会全面普及。目前已临近中秋国庆,为了向重视燃气使用安全的用户表示感谢,截止到10月10日,预约更换超龄燃气表的用户,还可以到营业厅领取一瓶食用油。

据了解,免费更换的物联表无需插卡,可以通过支付宝、微信服务号实现网上缴费功能。物联表充值为金额,表端结算方式为一日一结算,当天用气量在当晚凌晨12:00-04:00按照表端单价执行扣费,扣费后表端显示金额即为实时余额。

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