“守好社区防线,当好居民的贴心人和主心骨,需要我们年轻人的加入,再苦再累也值得!”刘姝娴是淮上区陶然北岸社区副主任,一名“90后”党员,在抗击疫情的过程中,她勇挑大梁,把年轻人特有的朝气带到工作中,展现出拼搏奋进、独当一面的风采。
“手机24小时开着,万一有情况,别人可以第一时间联系到我。”社区是社会基本构成单元,也是外防输入、内防扩散的关键一环,作为基层工作人员,刘姝娴始终处在疫情防控的第一线。从大年三十开始,最高峰时刘姝娴一天内接了200多个电话,询问疫情进展、找社区求购口罩、咨询外地人如何回蚌、举报有人聚众扎堆,还有人听了小道消息后“求辟谣”……刘姝娴的手机几乎从早响到晚,五花八门的事情等着她去解决,恨不得时时刻刻“钉”在岗位上,亲戚朋友都戏称她是“嫁给了社区”。
陶然北岸社区人员密集,流动人口占20%以上,加上中老年人较多,许多人文化程度偏低,这些都为社区管理增加了难度。有的家庭对防疫工作不理解,甚至对社区工作人员表现得很不耐烦。每当这时,刘姝娴总是冲在前面,耐心地为居民们解释,反复宣传防控的重要性,争取大家的理解和配合。“有时候上门,居民对我们有些排斥,不给开门、给脸色看也是有的。”她说,“非常时期,居民有点情绪我们能理解,所以有委屈也只能忍着,反而更得注意工作的方式方法。”
今年1月份,29岁的刘姝娴刚刚被推选为社区副主任。用她自己的话说,一上任就遇到了疫情,“压力山大”,“没什么可说的,我的工作就是要保证居民的安全,尽己所能降低感染的可能性。”有的居民出现了感冒发烧症状,由救护车送至指定地点进行隔离,还有人由于有接触史被要求居家隔离。关键时刻,刘姝娴挺身而出,和同事一起,承担起了包保居家隔离“疑似人员”的责任。每天按时记录“疑似人员”的健康状况,送上防疫手册和防疫用品,再根据对方的需求帮着购买生活用品并送至家门口。
刘姝娴的丈夫长年在外地工作,儿子只有5岁,平日里很黏妈妈。近段时间,往往刘姝娴早晨上班时儿子还没醒,晚上回到家儿子已经睡了。看着妈妈忙碌的身影,孩子天真地说:“过年爸爸不回来,现在你也不回来,那谁来陪我玩啊!”刘姝娴告诉记者:“每天都在外面跑,有感染的风险,回家后都不敢抱孩子。我就想着,一定要战胜疫情,然后陪他好好玩一玩,弥补对他的亏欠。”
尽管有太多不得已,但刘姝娴还是义无反顾地投入到工作中去。眼下,她又忙着到处搜集招工信息,一边主动与企业直接建立联系,一边为居民搭建就业微信群,帮助有求职意向的人实现就业。“真是万幸,到最后一名‘疑似人员’解除隔离为止,我们社区所管辖的小区里,没有一名确诊患者。”说到这,刘姝娴长吁一口气,她说,无论如何辛苦,只要居民平安无事,就是对自己和同事们最好的褒奖。
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