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战“疫”一线传递出的责任和担当 蚌埠公共法律服务机构用心用情助力疫情防控

来源:安徽法制报 2020-03-17 10:35   https://www.yybnet.net/
[摘要]蚌埠公共法律服务机构用心用情助力疫情防控

□本报记者刘超周莹莹通讯员姜韶光

在全省率先试行法律援助经济困难承诺制,开通远程咨询视频服务,驰援湖北医疗救治一线……自新冠肺炎疫情发生以来,蚌埠市司法局充分发挥公共法律服务平台阵地优势,及时回应群众法律需求,提供优质便捷的法律服务,用心用情助力疫情防控,充分彰显了司法行政人员万众一心、同舟共济抗击疫情的责任和担当。

线上线下 法律服务不打烊

2月24日,蚌埠市公共法律服务机构逆行而上,开始逐步复工。为快速响应紧急案件诉求,维护人民群众合法权益,该机构按照法定程序特事特办,在全省率先试行法律援助经济困难承诺制,通过签订承诺书等方式有效解决疫情期间部分群众开具证明难问题。

同时,配合落实“邮寄办”“预约办” 服务,帮助交通、身体不便的群众采取邮寄递交所需材料的方式办理法援申请。对确需现场办理的,通过电话、网上预约方式,明确告知申请人备齐所需材料,并约定见面办理时间,确保一次见面办好所有手续,减少人员聚集及外出次数,切实保障公众健康安全。

实体平台不便,网络热线跟上。蚌埠市各公共法律服务机构加强宣传,引导群众通过“安徽法网”蚌埠分站、“12348”法律服务热线、蚌埠市法律援助网、蚌埠市众信公证处微信号和“皖事通”APP,进行网上预约、网上申办、网上咨询、网上查询,工作人员及时审核申请,并向申请人的手机发送审核结果,提示对方已通过审核或补充相关材料。

截至目前,蚌埠市共受理线上线下咨询1210人次,办理案件859件。其中,公证受理咨询789人次,办证687件;司法鉴定受理咨询201人次,办理鉴定126件;法律援助受理咨询220人次,办理法援案件46件。

视频服务 在线调解情更浓

“我居住的小区被隔离无法上班,我的工资报酬公司应该正常发吗?“”春节前的打工钱只给了一半,现在出不去,怎么申请法律援助?”3月10日一大早,蚌埠市法援中心在线值班律师朱石磊通过远程视频服务平台,耐心解答群众的各类法律问题。

针对群众在疫情期间的法律服务需求,蚌埠市法律援助中心以QQ视频通话为媒介,开通蚌埠市法律援助远程咨询视频服务,每天安排值班律师朝九晚五在线解答群众提出的各类法律问题。疫情防控工作开展以来,远程视频服务平台累计为220余名群众提供法律咨询服务。

蚌埠市胜利街道居民高某与丈夫关系不睦打算离婚。双方多次发生言语冲突,有时甚至拳脚相向,动静之大引得邻居报警,给小区居民正常生活造成一定影响。辖区司法所专职调解员李小桦知晓此事后,着手介入调解。但碍于疫情防控,不宜直接接触,便指导高某通过微信在线上申请人民调解。

线上调解历经20余天,李小桦始终未与当事人高某及其丈夫谋面,但并没有影响到调解结果。李小桦情理法并用,促使高某夫妻二人认识到自己的错误,重归于好。

战“疫”普法 爱心捐款显担当

杜正银是蚌埠市的一名司法鉴定人,具备相关医学知识。2月9日上午9点,接到紧急通知,当地即将派出医疗队前往湖北支援,杜正银毅然请缨。从提交申请到出发,不到两个小时,他甚至来不及和家人道别,只收拾了最简单的行囊,就奔赴了那没有硝烟的战场。

淮上区法律援助中心工作人员马权,抽调到该区防控一线,在陪护中心值班值守。被陪护人员均是途经湖北来蚌做生意无法返回人员,以及前期接触确诊患者的医务人员。面对风险,他无惧无悔坚守防疫一线,在值班空闲时间,还不忘初心使命,在网上对法律援助咨询进行答疑解惑。

这样的故事不胜枚举。安徽仁济司法鉴定中心鉴定人李殿明响应号召,义无反顾进入隔离病房,持续奋战在救治一线;蚌埠市众信公证处23名干部职工到社区开展登记、疫情防控法律知识宣传等工作……许多法律服务工作者都在用实际行动践行铮铮誓言。

一方有难,八方支援。连日来,蚌埠市多家律师事务所、公证处、司法鉴定所、法律援助中心等公共法律服务机构,踊跃捐款捐物驰援疫情防控一线。

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