昨天起 人社局大厅停办社保卡业务 工作人员手把手教您如何就近自助办理

本报讯(记者靳瑾)从今年1月1日起,位于市人社局一楼的社保卡办理窗口停止受理所有社保卡业务。办卡业务不去大厅去哪里?会不会耽误事?别急,市人力资源和社会保障信息中心工作人员手把手教您如何在已开通即时制卡的银行网点或附近的社区就办好社保卡业务。

大厅停止办卡其实是为了方便市民

昨天是2020年第一个工作日,市人力资源和社会保障服务中心也接到了许多想办理社保卡业务的市民咨询电话。“大部分都是询问大厅不办理社保卡业务的话,该去哪里办。大家可能担心换地方以后手续会增加；还有就是不熟悉程序,怕跑冤枉路。”市人力资源和社会保障信息中心社保卡部部长祖伟说,其实市民大可不用担心。目前,社保卡合作银行已开通部分网点提供即时制卡服务、全市120多个社区也都已开通社保卡业务办理。需要办卡的话,可以选择已开通即时制卡的银行网点或社区办理；需要领卡的话,可以在就近社区查询社保卡领取地；已持卡人员可以在就近社区进行社保功能激活、社保密码的修改及重置。未办理社保卡或已丢失社保卡的人员可直接前往开通即时制卡的银行网点进行社保卡业务的一站式办理。

其实,不仅是申办社保卡,同时“下放”至社区服务中心的还有灵活就业人员部分社会保险业务,包括新参保、续保、停保、社会保险费的补收补缴、参保缴费查询、基本信息修改、社会保险关系转出、参保凭证打印和社会保障卡申领等。从今以后,这些业务都能在离家几分钟路程的社区完成啦。

采访中淮河晨刊记者获悉,目前蚌埠市已发出369万张社保卡。随着参保人员不断增加,办理业务有时排队等待时间较长。参保人员来回路上要花时间、办业务要排队不说,万一证件没带齐,还得再跑一趟。到社区办理社保业务,当然比跑到大厅来方便。本着“就近办、网上办、自助办、全城通办”的原则,今后还会有更多业务在社区办理。

有问题?看这里!

在对问题整理后,工作人员也集中进行了答复:

问题一、个人如何申办社保卡?

回复:有办卡需要的市民可选择到开通即时制卡服务的银行网点申办,现场领卡激活。也可就近前往社区,通过人社服务窗口、自助服务台上放置的“便民宝”设备,以及人社自助服务终端三种方式来申办。申办成功后,按照短信提醒直接前往选择的银行网点领卡。

如果是老年人不会使用“便民宝”,不会操作自助服务终端也没关系。社区有专人负责帮助指导参保人员办理各项业务,对于不方便网络办理的参保人,社区也建立了专门窗口受理各项业务,一般情况下几分钟就能办好了。

问题二、个人如何补(换)社保卡?

回复:跟申办新卡一样,社保卡补(换)可直接前往开通即时制卡的银行网点进行办理。同样需要缴纳18元/张的工本费,现场就能领取社保卡,并同时开通社保金融功能。目前,位于中兴街95号的工行中山支行、涂山东路1669号的邮储银行蚌埠市分行、胜利东路1599号的建行蚌埠铁路支行、南山路88号的交通银行蚌埠分行营业部、淮河路1018号的徽商银行蚌埠淮河路支行、淮河路1138号的农行蚌埠蚌山分理处、延安路1111号的中国银行蚌埠分行营业部这7个银行网点都开通了即时制卡业务,市民可以自行选择。

另外,社保卡补(换)也可到社区,通过其窗口、放置的“便民宝”设备上进行补换卡。申办成功后,根据短信提醒直接前往已选择的银行网点领卡,并缴纳18元/张工本费。

问题三、社保卡密码忘记如何重置?

回复:社保功能密码遗忘的,可前往就近社区放置的“便民宝”设备上进行重置。如果开通了社保卡的金融功能,又忘了密码,就得到卡面所属银行网点进行重置了。

问题四、临时卡相关业务怎么办理?

回复:临时卡申办、归还,都在开通即时制卡的银行网点办理。

除了以上问题,工作人员还有几句要嘱咐。如果2020年1月1日前,已在市人力资源和社会保障服务中心社保卡办理窗口办理过社保卡且尚未领取的,可以先通过微信公众号“蚌埠人社局”查询社保卡所属银行(社保服务模块中的社保查询,点击制卡进度即可查询),然后就可直接前往所属银行对应的开通即时制卡业务网点领取。还有其他疑问的话,还可以拨打咨询电话:12333、2074730,一揽子问清楚啦。

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