编辑点评 一问到底要的是一答有“底” □陆春虎

本期新媒问政恢复了《一问到底》栏目,这个栏目的推出,本就是体现着本报新媒问政对百姓问题负责到底的精神,是愿担责敢担当的表现。本期编辑点评,就一问到底的问题和回复,编者想再说几句,表达一下媒体人的基本思想,也希望各综合管理部门在解答百姓问题的时候,少一些原则回复,多一些具体措施。

且看《一问到底》栏目的一组问答。

网友“灰灰”表示；经开区胜利路建筑一村内百草园儿童之家是否为正规幼儿园,该园在张公山公园内开设的分园有无合法办学资质,求解答。

问题先由经开区有关部门回复,结果是这样:“尊敬的网友:您好!接到您咨询建筑一村内百草园儿童之家幼儿园是否正规的问题,经开区社会事业局于2019年8月15日调查处理,现回复如下:经核实,胜利路建筑一村内百草园儿童之家是经开区B类看护点,张公山公园内百草园森林幼儿园是否为正规幼儿园请咨询禹会区教体局。”

经开区有关部门的回复,有理有据,经过务实的调查研究,没有搞形式主义,不是大而化之地回答原则,而是明确告诉网友“灰灰”,“胜利路建筑一村内百草园儿童之家是经开区B类看护点”。我们知道,根据安徽省教育主管机关的文件精神,所谓幼儿看护点,就是尚未达到幼儿园准入标准的、规模较小的民办托儿机构。它是可以挂牌经营的,也是要接受地方教育主管部门监督检查的。因此,编者认为,经开区有关部门的回复是准确的。至于“张公山公园内百草园森林幼儿园是否为正规幼儿园请咨询禹会区教体局”这样的表述,也可谓无可挑剔。

然而禹会区有关方面的回复就不那么尽如人意了。就一句话:“经禹会区教体局查证,该分园没有办学许可证。”

网友“灰灰”之所以明确提出问题,说明所谓的“百草园森林幼儿园”确实是存在的。禹会区有关方面的回复也非常肯定:“该分园没有办学许可证”。那么问题来了,这样的回复就算完成一个管理人的职责了吗?一个没有办学许可证的幼儿园为什么会实际存在?它招生了没有?应不应该招生?作为该幼儿园的管理者应该做什么,或者已经做了什么,好像都没有做出应有的交代。

百姓常说,城门贴告示,还怕有不认识字的。“百草园森林幼儿园”没有办学许可证,管理部门是不是应该做点什么呢?否则怎么保障那些“不识字的人”不上当受骗呢?没有办学许可证,是不是应该直接取缔呢?编者想,这才是网友心里的疑问,这一问到底最后还是没有底!

作为政府管理部门,把该做的做了,把该说的说了,百姓就没有问题了。否则,一切问题都会被百姓不断地提出来的。一问不到底,再问还是没有底,那么百姓会怎么办呢?编者在想这个问题,也值得各综合管理部门好好想想。

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