蚌埠『七仙女』殡仪服务很『走心』

本报讯（记者 孙言梅 通讯员 朱永鑫）清明祭扫高峰将至，蚌埠市殡仪馆“七仙女”服务组的姑娘们活跃在文明祭祀一线，用爱心和耐心提供优质服务，赢得群众一片赞许。

蚌埠“七仙女”殡仪服务组成立于2004年，最初由7名刚毕业的女大中专学生组成，她们分别从事殡仪引导、礼仪主持、遗体化妆整容和铺花等工作。姑娘们主动克服特殊工种和世俗观念带来的双重压力，以顽强的毅力适应岗位需求，用敬业奉献擦亮服务品牌。

随着蚌埠市殡仪馆新馆建成投用，更多的女大学生加入到殡葬行业，服务组扩展到30多人。近年来，“七仙女”服务组不断丰富服务内涵与外延，根据实际工作总结提炼独具特色的“333工作法”，即规范服务“三到位”、个性服务“三必须”、情感服务“三用心”，不断提升职业境界，推进移风易俗，将殡仪服务水平推向新高度。“七仙女”特色殡仪服务成为全国殡葬行业三大服务品牌，荣获全国青年文明号、全国巾帼标兵示范岗、安徽省五一巾帼标兵岗等诸多荣誉。蚌埠市殡仪馆因此被国家民政部首批命名为“全国殡葬改革示范单位”，连续七届被表彰为安徽省文明单位。

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