蚌埠市打造殡葬服务品牌“七仙女”

星报讯人生最后一程，希望都能够至亲至善至尊的离开人世间，让生者得到安慰，蚌埠市殡仪馆为了适应市民群众日益提高的丧葬服务需求水平的需要，推出一支优秀服务品牌——“七仙女”服务组。自开展活动以来，取得了明显的成效，荣获全国青年文明号、全国巾帼标兵示范岗等殊荣。

据介绍，蚌埠市“七仙女”服务组由从事殡仪服务工作的7名年轻女子组成。早在2004年5月，蚌埠市殡仪馆就开展了“倾情打造人生最后终点站”品牌创建活动，一群平均年龄23岁的女孩子，分别从事遗体铺花、整容、引导等工作。随着殡仪业务的开展，不断调整、吸收新成员。“让逝者安息、生者安慰”，能够更好体现人文关怀。将从事殡仪服务的特殊女职工定位为“七仙女”，有着较强的亲和力和感染力，改变和提升殡葬职工传统形象，引起社会理解、关注、支持和尊重，并成为全市精神文明建设的形象代表之一。

蚌埠市殡仪馆主要职能是负责全市城乡遗体接运、存放、守灵等工作，每年要接运服务的遗体5000余具，自从推出“七仙女”服务品牌，在服务内容上主要有为遗体整容、铺花、礼仪主持、迎灵纳骨等；在功能定位上，一是让逝者尊贵离去，二是让生者得到安慰。痛失亲人的生者，通过“七仙女”的亲情服务，能够化解内心的悲痛，精神上得到最好的抚慰；在服务形式上，就是开展亲情服务，通过周到细致的服务程序，达到让逝者尊贵离去、让生者得到安慰的目的。

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