强化市场意识 升级管理方法 推动引才引智 打造区域性人力资源高地 □

市人力资源交流服务中心主任杨桓市人社局市场科兼专技科科长赵秀春市人力资源交流服务中心市场招聘科科长吴圣杰

□借助蚌埠交通优势,吸引“周末专家”来蚌埠市帮助企业解决技术难题。

□促进人才回流,扩大供给来源,吸纳欠发达地区转移劳动力向蚌埠市企业一线岗位流动。

□以建设“两个中心”为依托,加强区域合作,将蚌埠市打造为皖北及淮河流域人力资源配置中心和人才高地。

栽好梧桐树,自有凤凰来。和谐劳动关系,不仅能够促进企业发展,扩大经济规模,也是打造淮河流域中心城市的必要条件。

近年来,蚌埠围绕打造京沪线上人才集聚高地为目标,不断创新人才工作体制机制,优化人才发展环境,人才工作实现新的突破。在肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,全市就业形势总体情况依然复杂,企业“招工难”与劳动力“就业难”并存,成为制约蚌埠市经济发展的“瓶颈”。聚天下英才而用之,是蚌埠加快推进“两个中心”建设的战略选择——围绕这个话题,市人社部门三位相关负责人表达了自己的看法。

市人力资源交流服务中心主任杨桓:关注人力资源储备服务蚌埠经济发展

“你知道蚌埠每年用工缺口有多少吗?为什么会有这些缺口?缺的这部分人未来从哪里补充?”采访伊始,不等记者发问,杨桓首先抛出三个问题引出自己的观点。他说,随着大批制造业企业相继落户蚌埠,企业用工需求快速增长,求职者工作选择面更广,劳动力市场早已不再是本世纪初的“岗位挑人”,而是“人挑岗位”。

这个变化节点大约出现在10年前,人力资源市场供需关系发生了颠覆性变化,劳动力供给与经济高速发展、用工高速增长之间的矛盾日益显著,蚌埠市招工难问题也日渐凸显。采访中,杨桓甚至用“抽水机”一词来形容高校扩招对新增劳动力的影响,他认为,除了高等教育规模的扩张,服务业高速发展也造成了人力资源供给分流。从2014年第二季度起,蚌埠市第三产业人力资源需求正式超过第二产业,新生的现代服务业、居民服务业、房地产服务业和金融及衍生服务业分流了大量劳动力。

“缓解‘招工难’,不仅能助力地方经济发展,也是人们安居乐业奔小康的根本所在,需要政府、企业和劳动者的共同努力才能实现。”在杨桓看来,解决企业“招工难”,根本出路在于“输血”,即补充大批外来人力资源。作为交通枢纽和人口稠密地区,蚌埠周边地区人力资源产业潜能巨大,前景广阔。“历史已经无数次证明,城市的发展和壮大,不能仅仅依靠本地现有人力资源,外来人口和劳动力也是城市建设的依赖对象和主力军。蚌埠有着得天独厚的交通区位优势和地区中心城市区域优势,当务之急是完善现有的引进异地人力资源政策。”

城市的活力体现在开放度上,开放度不仅仅是对具有一定的知识、技能的人群,而是所有不同类型的劳动人口,包括脑力劳动者、体力劳动者等,他们都是城市发展不可或缺的部分。劳动性质虽然不同,但即使一些产业链的低端,对城市来说也是长期需要的。岗位永恒存在,永远被需要。近年来,市人社部门大力开展省际劳务协作,多次组织企业或通过人力资源机构远赴云南、贵州、陕西、甘肃等贫困地区,走村入户宣传就业扶贫相关政策,提供岗位信息、落实跟踪服务。杨桓说:“对于贫困人口来说,‘一人就业,全家脱贫’,同时对蚌埠劳动力市场形成有力补充,能够实现双赢。”

“事实上,作为人才和人力资源集聚地,高校无疑是解决‘招工难’的最佳输出端。但无论是蚌埠籍高校毕业生,还是坐落在蚌埠的这几所高校毕业生,最终能够回到蚌埠、留在蚌埠的人并不多。”杨桓认为,想要进一步实现与高校多元化、全方位合作,还需要不断更新理念、完善措施,才能实现共同发展。与此同时,也要持续关注技能型人才的培养,加大职业技能培训投入,提高劳动力附加值,破解劳动者综合素质不高、职业技能低下的难题,从而最大限度地引人聚才,更好地服务“两个中心”建设。

市人社局市场科兼专技科科长赵秀春:转变用人观念提高人力资源管理水平

随着用工环境、用工方式、就业观念、就业形式的变化,“招工难”现象愈发困扰着用工单位。与此同时,一部分求职人员却还在抱怨着“就业难”。市人社局市场科兼专技科科长赵秀春注意到,虽然劳动年龄人口保持高位运行,可细探就业市场,总有企业吐槽“招工难”,有时薪酬翻番也难以招到工人。就业市场矛盾现象原因何在,如何破解?赵秀春认为,用人单位须重视企业自身文化建设,提升HR技能,转变服务方式和用人观念,才能为“两个中心”建设增添活力。

“原则上来说,企业的市场意识应该随着改革的深化而逐步增强。但是,目前蚌埠市大部分企业人力资源管理方法陈旧、管理水平严重滞后,用工主体地位认识不足,过分依赖政府,市场意识淡薄,有的仍然沿用计划经济用工招募管理模式,缺乏必要的人文关怀,这些原因都造成了人才‘招也招不来、留也留不住’。”赵秀春表示,市场问题应该用市场手段去解决,用专业的人做专业的事,不仅可以有效补充企业招工短板,也便于吸纳周边劳动力,有利于人才市场的发育和完善。

招工难,难在信息不对称。破解这个难题,首先要解决渠道问题。赵秀春告诉记者,目前,蚌埠市部分县区人才市场条件简陋,有的甚至尚未设立人才市场,极不利于人力资源集聚配置。而除了硬件的跟进配套,还要利用“村村通”等渠道,不断完善市场信息化建设,定期发布用工信息,使农村转移劳动力足不出户就能找到工作,为企业和求职者搭建起直接对话、双向选择、互利共赢的平台。

蚌埠市“招工难”、“用工荒”主要体现在制造业企业的一线操作工上,主要原因在于企业用工不规范。“劳动时间长、劳动强度大,个别一线员工的工作时长能达到12小时,这种用工方式早已不能适应新时期求职者的要求。”赵秀春说,随着生活水平的提高,“90后”甚至“85后”的新生劳动力对工作环境、工作强度及工作时长的要求已超越对工资待遇的要求,有的求职者宁愿失业,也不去这些岗位就业。

赵秀春告诉记者,广东省政府早在2010年就出台了《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》,蚌埠市也应采取措施,通过宣传引导并辅以典型示例,使用工企业认识到加强人文关怀、改善用工环境的重要意义,通过待遇、环境、感情、制度留人,真正实现用工双方的互利共赢。同时,企业要做好招聘计划和内部沟通,快速准确判断求职者与岗位匹配度,加强与专业性招聘平台的对接联系,提升企业人力资源管理专业技能。

“根据马斯洛需求层次理论,人不光是需要基本的物质需求,更有精神追求。企业只有和员工以心换心,才能真正留住员工的心。”他强调:“人的最大追求莫过于成就感,让每一个岗位成为不同员工的人生追求平台,是企业对员工最大的奖励。”

市人力资源交流服务中心市场招聘科科长吴圣杰:吸引人力资源回流推动智能制造发展

“如今人力资源需求无论从数量上还是质量上都越来越高,这是我们必须直面的一个问题。很多企业长年向我们反映招工难、用工荒,供需矛盾已经无法回避。”市人力资源交流服务中心市场招聘科科长吴圣杰从事人力资源基层服务平台辅助性工作多年,对蚌埠市人才市场的变化体会深刻。他认为,随着人口老龄化的发展,新增人力资源将呈逐年下降趋势,这必然会给企业正常运行带来更大压力。破解未来人力资源紧缺难题,已成为蚌埠市经济能否平稳增长的关键因素之一。

想要走出招工困境,必须提升人力资源增量。“抓住建设‘两个中心’的契机,将蚌埠市打造为皖北及淮河流域人力资源配置中心和人才高地。”吴圣杰建议,借助现代化的手段,建立社会化、高效率的人力资源供需信息网络,实现地区之间人力资源供求信息的资源共享,进而实现人力资源在一定区域范围内的优化配置,减少人力资源供需结构上的矛盾,推动两个区域的人力资源和高端人才向蚌埠市流动。同时,完善服务体系,构建多级人力资源服务平台,充分掌握供需双方情况,实现信息动态更新、高度共享。

“蚌埠市人力资源市场呈现出典型的‘两头缺’态势,不仅行业领军人才稀缺,制造业也缺乏普通操作工。”吴圣杰告诉记者,“两头”人才成香饽饽,相关部门不仅要吸纳欠发达地区农村转移劳动力向蚌埠市企业一线岗位流动,更要完善政策和服务体系,充分发挥蚌埠(皖北)高校就业联盟作用,为蚌埠经济建设集聚高端人才。目前,高薪招不到高端人才的现象还十分普遍,这类人才通常更关注“北上广”等发达地区。进一步提升蚌埠核心产业的发展活力,完善人才引进平台建设,也是蚌埠市人力资源工作下一步转型发展的方向。

由于大城市生活成本不断提高,普通人才也相对饱和,如何创造“反虹吸效应”,吸引人力资源回流成为吴圣杰常常思索的问题。他建议,相关部门应尽快出台政策,鼓励、扶持本地企业引进紧缺人才。借助蚌埠交通优势,吸引“周末专家”来蚌埠市帮助企业解决技术难题,鼓励企业和高级人才建立紧密和长期的合作关系,对高端人才“不求所有,但求所用”。同时,加强基层就业平台建设,强化宣传引导,掌握外出务工人员的精准信息,鼓励外出务工人员返乡就业,尤其要使更多蚌埠籍高校毕业生了解家乡发展前景。

生活中的吴圣杰是位“科技迷”,对于未来“人工智能”和传统劳动力的结合,吴圣杰有着自己的想法。他认为,随着知识经济时代的到来,智能制造肯定会在高压竞争下改变传统用人方式,降低市场对于人力资源的依赖性。“智能制造的应用可以将低端劳动力需求向中高端劳动力需求转化,既缓解了低端劳动力缺口较大的问题,也为促进中高端劳动力就业做出贡献,这和目前人力资源供给的发展趋势基本一致。”吴圣杰说,未来智能制造的大范围应用还可以促进生产率和优质品率的大幅提升,为蚌埠市工业企业的转型升级赋能,“我们一定要未雨绸缪,引导有条件的企业实施‘机器换人’,加速智能制造技术在蚌埠市的应用,推动技术红利替代‘人口红利’。”

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