神医专家谈养生 免费理疗随便做 “保健品”市场套路深 记者探访市场乱象

本报记者

还记得2019年春晚吗?葛优与蔡明、潘长江等人搭档,共同演绎小品《“儿子”来了》。小品里面,葛优扮演一个卖保健品的骗子,借着老年人渴望健康长寿的心理,全程对扮演夫妻的潘长江和蔡明两位老人行骗。葛优用他幽默精湛的演技,告诉老年人那些“儿子”们玩的套路。希望让一些长期痴迷于保健品的人群早些醒悟。

做理疗时是上帝,出了事情却不认账

昨日,本报刊登了一则报道,六十多岁的老人去养生馆做免费理疗,这是一种热疗。由于老人自身患有糖尿病足,对冷热均不敏感,痛感降低,患有这种病的人一旦出现伤口则很难痊愈,严重下去甚至面临手术或截肢。而养生馆所谓的“老师”,明知这位老人患有糖尿病足,却仍然为他免费做了不止一次的热疗,并且建议老人将理疗床买回家做热疗。最终,老人脚上起了水疱,最后发炎感染。在对商家的电话采访中,记者一再问商家,患有糖尿病足的老人是否可以做这种理疗保健,商家表示,“可以”。如今,这位老人已经做过两次手术躺在医院,或许他还要再继续进行手术。他可曾想到,做几次热疗,会让自己住进医院。

这位老人的家属最后告诉记者,“保健品商家如此猖狂,事前事后两种态度,做理疗时恨不得你是上帝,一旦出了事情就像‘魔鬼’,说他们草菅人命也不为过。”

记者带您探访“保健品”市场

为进一步整治“保健品”市场乱象,维护“保健品”市场秩序和消费者合法权益。2月26日,市食品药品稽查支队联合辖区市场监管局,在全市范围内开展整治“保健品”市场乱象行动,并定于2月15日至3月15日,组织开展为期一个月的整治“保健品”市场乱象集中攻坚行动。行动中,记者跟随执法人员亲临各养生公司、养生馆,目睹了“保健品”市场的现状。

执法人员首先来到位于时代广场的一家健康管理公司。一进门,工作人员告诉执法人员,这是一家经营农副产品的公司。“公司主要从事现代高科技健康食品的开发与销售,致力于‘硒’行业的发展,从事富硒农副产品、富硒营养食品的研发及生产……”公司有一面做成“会员天地”的背景墙,贴满了老年人一起旅游合影以及在公司排队购物的照片。

走进公司办事处,红色大字书写的“承诺书”悬挂墙面,通篇白底黑字。“如无任何效果,无任何理由,全额退款”,文末的红色大字分外醒目。

随后,在执法人员要求下,工作人员拿来一盒食用菌粉。该食用菌粉产于江苏宿迁,是该公司主打销售的商品。食用菌粉内含60袋小包装菌粉,一小袋菌粉净含量1g,总计净含量60g,统一零售价680元/盒。据工作人员介绍,这种食用菌粉内含有机硒,适宜人群为需补硒人群,每日服用1至2次,每次1至2袋。

检查中执法人员告诉记者,该公司经营的食用菌粉仅为普通食品,并不是保健食品。

执法专项检查的重点场所、行为、商品

据了解,此次“保健品”市场专项检查重点场所为:存在着会议营销活动的宾馆酒店；容易发生“保健品”市场推销活动的社区、公园、广场、车站、码头场所；旅游景区、农村乡镇、农村集市、城乡接合部等。重点打击的行为是虚假宣传(特别是假借健康讲座、免费体验、赠送礼品等形式,向老年人等特定消费群体作虚假或者引人误解的商业宣传等)；虚假违法广告；保健食品中非法添加非食用物质及宣传治疗作用的行为；制售假冒伪劣产品行为；利用网络交易平台销售假冒伪劣商品,进行虚假宣传和发布违法广告等违法行为；无证无照经营行为；以“保健”为名开展的各种违法违规行为等。重点清查的商品有:保健食品,宣称具有“保健”功能的器材、用品、用具等消费品,净水器、空气净化器等日用家电。玉石器等穿戴用品以及声称具有“保健”功效的各类服务等。

“通过对商超、经营保健食品、医疗器械的经营单位进行检查来看,产品本身未发现质量问题,个别经营者索证索票不完善,责令其进行整改。”市食品药品稽查支队副支队长朱明军介绍。

淮河晨刊记者从中国保健协会的调查数据了解到,目前我国每年保健品的销售额约2000亿元,其中老年人消费占了50%以上,超过65%的老年人使用过保健品。在保健品获得渠道中,有近66%的老年人是因推销、广告宣传而购买了保健品。

“保健品”市场的整治仍然路漫漫

采访中,蚌山区市场监督管理局局长罗纯皖向记者介绍,“经营保健食品、医疗器械的商家,组织销售人员利用老年人渴望健康长寿的心理,对老年人免费开展各种理疗活动,有些从业人员甚至没有护理经验,盲目对患有疾病的老人进行理疗,反而会加重他们的病情。”罗纯皖说,部分商家利用所谓的专家做宣传,这些所谓的专家实际就是保健品销售商,经过一番包装,摇身一变成为各种养生“专家”、“知名医生”,再通过专家讲座、义诊、现身说法等形式开设各类讲座,或每天十几个场次的免费理疗,让老年人对产品的功能深信不疑,为产品销售做好铺垫。还有的保健品公司在推销时,采取现场发放赠品、送旅游等方式,为老年人制造不花钱就能得实惠等假象,再利用销售人员大打“感情牌”,深入了解老人日常所需,家庭状况,根据需求服务老人,让老人对家人三缄其口,花光自己多年来辛苦攒下的积蓄。

“而执法人员在执法过程中也会遇到难题,比如取证难、商品价格虚高等。”罗纯皖说,一些保健品公司利用清早六七点钟开设讲座宣传推销产品,此时执法人员还未上班,到了上班时间,讲座已经结束,老人们早已纷纷散去。“有些保健品商家不停地为老年人洗脑,让他们深信产品的治疗功效,并向外扩散,遇到执法人员检查时,甚至会帮着商家说话。”

在罗纯皖看来,“保健品”市场的整治仍然是路漫漫其修远兮。

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