蚌埠开启“警保联动”交通事故快处快赔新模式

9月10日上午，人保财险蚌埠市分公司与市交警支队在科学宫广场共同举行“警保联动 高效便民”交通事故快处快赔新模式启动仪式。

人保财险蚌埠市分公司与市交警支队将建立战略合作机制，整合警保资源，深入推进人员、平台和信息的对接，将在事故响应、理赔处理、人伤调解、人保零距离等方面推进10项合作，为市民交通生活提供极大便利。

如果车辆在路上发生了剐蹭事故，可能还没报案，人保财险公司的查勘员就来到了身边；正当双方对责任争执不下之时，交警还没来到现场，人保查勘员已经通过系统轻轻一点，就将由交警远程定责的事故认定书送到了眼前。更为神奇的是距离事故仅二十分钟后，可能理赔款就到账了。这种想象中的“智能理赔”很快就将成为现实，这就是公安部与中国人保财险联合推出的“警保联动”新模式。

据人保财险介绍，“警保联动”是指由交警支队和人保财险出员组建“警保联动”巡查队，在道路交通高峰期接受所在辖区各交警支队及各大队的调度快速赶赴事故现场，通过12123平台开展交通事故快处快赔的案件处理机制。“简单地说就是人保巡查员主动作为，在交通事故发生时第一时间来到车主(包括非人保车主客户)身边处理相关事宜。”

依托“警保联动”机制，在征得客户同意后，人保巡查员将协助事故车主提供12123报警、保险报案、现场查勘、现场定损、现场理赔、协助施救、小额人伤调解、后续索赔指引等服务，并可协助客户联系换胎充电等其他增值服务。“即使对于非人保用户，人保巡查员也会及时提供12123现场协助、后续索赔指引等义务服务。

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