政银联动 打造银行开户服务直通车

本报讯(记者 张婷婷)“以前企业开户，需要在工商质监部门受理窗口与开户银行之间来回跑，如果开户行网点距离较远，在路上及窗口等待也需要花费不少时间。现在企业开户时间大幅压缩，原本需要一周左右才可办结的事情，两个工作日内就能办好。”陈林是蚌埠安泰立信会计服务有限公司工作人员，负责为企业代办开户业务。对于银行加入市政务服务网，提升开户审批效率，她赞不绝口。

作为蚌埠市政务服务中心驻点银行之一，建行蚌埠市分行在此设立专属柜台，安排专人负责开户业务咨询和解答，并对资料齐全的开户申请当场进行审核，压缩资料传递时间，尽量减少开户企业往返及在网点的等待时间。该行财会部负责人梁文领介绍，8月1日建行窗口上线以来，共计收件239件，办结件228件，在办件11件，已办理开户数125户。

人民银行蚌埠市中心支行副行长杨晓蓉告诉记者，针对部分企业尤其是小微企业开户资料准备不充分、填单耗时长等情况，人民银行蚌埠市中心支行要求各银行业金融机构做好客户开户指导，缩短柜面办理时间，做到“一次性告知、一次性受理、一次性办结”。同时，要求辖内各银行对所有企业开户流程，按小时登记。据统计，7月份，蚌埠市共办理账户行政许可603户，开户时间均控制在2个工作日内。

为实现“信息多跑腿，群众少跑路”，人民银行蚌埠市中心支行积极引导辖内银行提升服务意识，从被动等待客户上门，到主动服务企业，减少企业跑办次数，积极协调推动银行加入市政务服务网，实现“一窗受理，并行办理”。据介绍，企业在进行工商注册登记的同时即可选择开户银行，预约开户。工商部门核准后将企业登记信息、预约开户信息一并通过银政通系统发送至预约银行。银行则根据企业预约，引导企业做好开户准备，提升企业开户审批效率。

“今年初以来，蚌埠市金融机构在推进‘放管服\’改革中，积极优化开户流程，全面提升银行账户服务效率，营造良好的营商环境。”杨晓蓉表示，为进一步提升企业满意度，今年上半年，人民银行蚌埠市中心支行抽查了13家商业银行，对资料递送和许可证发放等情况进行现场督查，通过对开户时间和交接时间的比对，及时发现在资料传递方面存在的问题，并对存在问题的银行督促限期整改。上个月，市人民银行蚌埠市中心支行又组织开展调查暗访，每家银行随即抽取2个以上的网点，对开户服务存在的问题及时批评通报，约谈相关负责人，多措并举持续提升开户体验，为企业提供优质高效的金融服务。

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